户注意帐户安全,切勿将钱转给不认识的人;“签字:要求客户在汇款单上盖有“防范电信诈骗印章上签字认可,尽最大努力减少受骗客户的损失;“报警:对执迷不悟和执意转帐的客户,应及时报警,协助警方做好客户的解释和劝阻工作。同时要抓好大堂经理...
昨天老板叫我去某银行帮他代领月饼,然后因为脱不开身,联系好,让我今早去,早上去开发区某银行,告知大堂经理来由,被告知要核对业务经理名字,隧拨打老板电话询问,老板说,名字叫“张宝宝”啥?张宝宝?不对吧,我说怎么会有叫这名字的人,问老板要了客户经理电话,我亲自核对一遍,...
环卫系统的人不能办理为由拒绝,当时我就说你们这是不是职业歧视,得到的回答居然是这是北京总行规定的。出来后越想越奇怪,邮储作为国有银行,怎么会有如此规定,就去网上找客服问了一下,得到的答复是没这个规定,这明摆着睁着眼睛说瞎话。当时是咨询的营业厅工作人员,可能是大堂经理...
目前,工行台州开发区支行辖内所有网点均已按照“六个一”模式,对各岗位人员进行配置,其中支行营业部实行的是普通高柜、大堂经理、理财经理低配、低柜高配模式,按照“1名网点厅堂管理+1名值班经理+1名大堂经理+1名理财经理+4个非现金柜+1个普通现金柜+1个贵宾柜+1名...
要求厅堂营销人员上报每日营销业绩和推荐表,对每天至少推荐到客户经理处的中高端客户数作了规定,将考核落实到实处。 柜口设置:“标准化+个性化+弹性化”。现在厅堂推行标准的“七个一”模式。按“七个一”模式对厅堂岗位进行标准配置,即:1名网点副职(厅堂管理)+1名大堂经理...
协会的统一安排,多措并举开展消费者权益保护宣传活动,进一步普及金融消费知识,提升疫情防控期间金融服务水平,增强消费者自我保护意识和风险防范意识,进一步营造和谐诚信的金融环境。一、多措并举开展阵地宣传。网点LED显示屏滚动播放宣传海报;厅堂设立金融消费咨询台,大堂经理...
“太感谢了!不是你们,我的2万块积蓄就打水漂了王女士母女手里拿着崭新的人民币对工行台州黄岩横街分理处工作人员一再道谢。当天上午,一对母亲揣着一个鼓鼓的黑色塑料袋,踌躇地走进网点厅。大堂经理为客户测量体温并查阅健康码及身份证后,询问需要办理的业务。女儿王女...
到明显清晰诈骗提示,提高客户的警惕性,有效甄别真假。每天通过营业网点报送当日新规执行情况,收集可疑开户、涉嫌诈骗的情况,有效阻止了数起电信诈骗的发生。学而后行,方能凸显成效。在央行新规的强势来袭下,该行积极组织全行员工进行学习,充分保证各部门、网点员工尤其是大堂经理...
跑几家银行,有时候遇到这家银行人比较多,就更麻烦了。那天刚好我一个工行的朋友在店里玩,我叔正要出门换整钱,我朋友说到我们工行来吧。我叔想着工商银行是大银行,真愿意花时间来给我点硬币么。这几天天太热了,我叔不想再多跑几家银行,就说去试试看吧。到了工商银行,找到大堂经理...
7月25日,在台州市区一银行营业厅内,机器人“萌萌”正和小朋友互动,萌态十足。日前,该行引入这款机器人作为营业厅大堂助理,经过几天调试,于昨日正式上岗。它可以通过语音、动作、图像、视频等方式,辅助大堂经理开展客户接待等工作,其可爱呆萌的形象受到了众多客户的欢迎。
描述工行的普通理财产品,再借此引入年年红3号保险产品,这样在有对比的情况下让客户直观地了解本款产品的优势,经过多次演说,让客户对产品的优势深入人心,达到推广营销效果。二、点对点模式。加现厅堂现场营销,对有大资金进出的客户采取直接跟踪营销的方式,通过客户经理、大堂经理...
2017年1月23日,正是大年廿七,临海靖江工行人头攒动,十分繁忙。一位年近七旬的客户到该网点办理业务,完成之后即匆匆离开。网点保安王先德在随后的巡查中发现有个咖啡色的钱包遗留在了网点,便第一时间寻找失主。经保安姜师傅的回忆,应该就是刚才的那位老年客户落下的。该网点...
,拓宽新客户群。渠道二在营业场所宣传架和柜台桌面摆放最新的宣传手册,供柜面为客户办理业务时方便营销。渠道三充分利用微信朋友圈,短信群发平台,积极推广产品,广而告知。 二、网点组织学习产品,做到全员营销。利用晨会等机会对员工进行产品特点培训,确保个人客户经理、大堂经理...
。该业务免担保免抵押,无需提供申请材料,手续相当便捷。工行天台城东支行采取一系列营销策略积极推广信用卡“消费通”业务,抢占市场份额。领导重视,组织学习。召开网点专题会议,网点负责人整理信用卡“消费通”现金分期产品宣传资料,组织员工集体学习,确保个人客户经理、大堂经理...
手机扫码取现,客户无需使用银行卡,只需打开工行手机银行客户端中的“扫一扫”功能,扫描工行自动取款机(ATM)屏幕上显示的二维码,即可在工行遍及全国的ATM机上轻松取现金。该行积极组织网点每一位员工亲身体验,利用晨会、夕会、周会开展专题培训,确保个人客户经理、大堂经理...
如不交钱,税务部门将视她偷税,可能要负刑事责任。心里害怕的张女士又向朋友借了25600元汇给对方。汇完钱,对方又来电让她交9000元证书费,张女士说自己钱也借尽了,实在没地方借了,对方撂下一句“不交钱,你就等法院传票吧”。 吓得六神无主的张女士在银行大厅碰到大堂经理...
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