o;上海市公安局’协查通知，被告知名下有一本银行的活期存折涉嫌洗钱，如果不在两天内缴纳保证金的话，将会由公安系统限制人身自由，并且还会‘枪毙’自己及其家里人。这要怎么办？近日，一位市民慌慌张张走进建设银行台州月河街支行，向大堂经理...
到工行仙居商城支行，表示前一日不慎将钱包丢失，身份证、银行卡在内全部遗失，因为过于担心工资卡遗失的安全隐患，焦急赶来询问，并且想要补回一样的卡号。然而柜面换卡不换号业务只能用旧卡换新卡，在旧卡已丢失的情况下，柜面无法补回一样的卡，不能解决客户旧卡遗失的难题。大堂经理...
台州银保监分局在“强信心、稳预期、提升金融服务质效金融服务八大主题活动中提到要围绕市民反欺诈需求，开展系列金融服务宣传活动，台州建行在打击电信诈骗工作上一直笃行不怠。大堂经理连忙告知客户这一定是诈骗案件：犯罪团体以“生命安全“人...
“每次来这里，工作人员总是耐心地解答我的问题，让我感到很贴心。近日，72岁的张阿姨来到建行楚门支行办理业务，临走时，对大堂经理表示了感谢。 在建行玉环楚门支行的客户群体中，像张阿姨这样的老年人占了近30%。 在台州银保监分局的指导下，根据台州市银行业推进...
学习、签署诚信承诺书等一系列方式加强员工的诚信意识。其次，对于社会公众，网点统一在网点宣传位置悬挂标语横幅、在营业窗口和网点资料架均摆放各类征信宣传折页，供广大客户参阅，并在显著位置设置宣传专栏。在网点客流量较多的时候，对来店客户进行宣传和咨询服务，同时网点大堂经理...
州分行营业部涉外绿色服务窗口的经办员工打开同事们共同组建的微信群聊“CCB TZU 2024 freshmen，受理了来自赤道几内亚的Lizbeth和她的同学们的预约申请，预约的是当日的“绿色通道办理银行卡激活业务。 在等待的过程中，大堂经理...
范经济犯罪的能力，全力护航玉环全域经济的平安发展。标语播放不停，热心宣传不止 营业机构的电子屏幕上滚动播放“打击经济犯罪 维护金融安全 警惕诈骗陷阱 远离洗钱犯罪等宣传标语。在营业大厅内醒目区域放置着各种反洗钱宣传折页、展示宣传海报。 除此之外，大堂经理...
了解事情经过后，王阿婆女儿非常感激工行的暖心服务，她表示自己母亲年事已高，很多事情经常遗忘，并告知会尽快与母亲来网点办理。4月28日，王阿婆在女儿的陪同下来到工行黄岩西城支行办理业务。考虑到王阿婆岁数已高，在现场服务过程中，网点主动安排绿色通道为其优先办理，大堂经理...
“每次来这里，工作人员总是耐心地解答我的问题，让我感到很贴心。近日，72岁的张阿姨来到建行楚门支行办理业务，临走时，对大堂经理表示了感谢。 在建行玉环楚门支行的客户群体中，像张阿姨这样的老年人占了近30%。 在台州银保监分局的指导下，根据台州市银行业推...
近年来，台州建行始终贯彻银保监有关助力民生、保障金融消费者安全相关文件要求，做好本职金融服务工作。2022年10月30日，一位身穿粉红色夹克的中年女子来到台州金水支行办理转账业务。金水支行的大堂经理主动上前了解情况。客户表示自己想要转账，但手机银行转账额度不够，想...
随着网络和科技的高速发展，各种诈骗手段也层出不穷。而最近盛行的电信诈骗，正是利用了广大群众趋利避害的心理，逐渐猖獗。工行作为金融机构之一，承担着保护公众资金安全的社会责任，为此，临海工行营业部积极开展电信诈骗防范工作。一、抓宣传，增强客户的安全防范意识。大堂经理积极...
处入手，为老年客群带去更贴心周到的金融服务。耄耋之年的沈老就是网点其中一名银发客户。6月18日，伴随着一阵特殊的喇叭声，一辆代步车摇摇晃晃地驶入了网点停车场。由于网点助老行动的常态化，网点员工平日里特别关注老年客户，在听到门口测温人员的反馈后，网点当日值班的大堂经理...
，使得反洗钱的工作，越来越依赖后台系统的监控甄别。因此需要各部门加强合作。今年以来，工行台州黄岩支行为做好反洗钱工作，多措并举、公私协作、加强岗位联动，在做到自身岗位职责的基础上，协助监管部门做好调查工作，共同推进反洗钱工作进程。。 在个人业务方面，该行从大堂经理...
常见金融诈骗风险、远离非法金融活动，打造良好的金融生态环境。发挥网点阵地优势，宣传“引进来。 以网点为宣传主阵地，门口LED屏幕、网点内液晶电视同步播放活动口号和宣传视频，厅堂设立金融知识宣传教育专区，客户等候区开设“金融知识小课堂，大堂经理...
做实做细，持续关注老年人的金融服务需求，采取多项措施，为老年客户提供安全、便捷、高效的服务体验，该行的服务工作赢得了广大客户的一致好评和衷心称赞。 一、立足网点，作老年客户“贴心人。该行网点设置轮椅放置处，方便行动不方便的老年客户办理业务，同时大堂经理...
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