不方便，两三级阶梯在保安大叔的掺扶下呼哧呼哧地下去了，连声道谢后拄着拐杖走了。 之后的小A面前的客户换了一拔又一拔，遇到客户有暂不用的存款，小A便礼貌相问是否有打算理财或购买基金等，将本行最近产品如数家珍般简单的介绍了下，有一位客户表现出颇大兴趣，小A联系大堂经理...
区附近新开了一家餐馆，打出了“四大名煮”的招牌，大丁特地约了几位朋友一同前往品尝。酒足饭饱之后，他们还没有看见什么“四大名煮”，于是大丁忍不住叫来了大堂经理，问个明白。 大堂经理眨巴着小眼睛，呵呵一笑说：“你们看，这餐馆内满墙壁红绸布大宫灯，人在其中，如梦如幻，算...
招聘大堂经理，女，形象好，高中学历，年龄25以上，有工作经验优先录取工作地点，新前红绿灯，泰隆银行后面五险一金，双休+节假日工作内容，接待来访客户，负责门店日常活动。薪资4万年薪，根据能力浮动联系人，徐经理，15968651712大家有合适的请帮忙介绍一下
定》等文件，加强打击非法集资和反洗钱教育，积极开展临柜“防欺诈大讨论”，以此提升员工制度意识，增强执行制度的自觉性。四、抓标杆，提服务。高度重视员工服务水平的提升工作，强化工作纪律，实行规范化服务。推行叫号服务，使客户排队等待的问题得到有效解决，同时，也通过大堂经理...
中收集的12项服务意见和建议逐一展开讨论，清晰责任根源，并制定行之有效的应对措施，在实施标准化、规范化的基础上突出人性化、差别化、精细化的特色。 强化窗口服务意识。该行在推广《规程》进一步规范客户从未进门到出门整个服务过程的同时，强化服务大环境管理，特别是大堂经理...
陈女士听后，匆匆乘车赶往银行网点。来到ATM机前，陈女士又电话联系了所谓的“王队长”。“王队长”让她把银行卡塞进ATM机，然后报给她一串数字。因为陈女士向来都是去银行柜台办理业务的，没有ATM机的操作经验，这“王队长”指示了半天也没成功。 这时，银行的大堂经理...
识，提升大家防抢应急处置能力，防止各类安全事故的发生，提升紧急情况时的处置能力，维护网点正常经营秩序，确保储户、员工及营业资金的安全，工行天台支行营业部开展银行防抢劫演练。此次演经练结合网点实际，制定防抢劫预案，并进行演习。演练由两名男性同事扮演蒙面劫匪挟持大堂经理...
签名不一致、漏签名。该网点的业务群体以周边的居民、村民、外来打工人员为主，在办理业务时重点注意以下情况：一是严禁临柜人员代客户填写凭证，在办理新开户业务时，柜面有义务指导客户正确填写凭证，但严禁代为填写，但是为了更好的做好人性化服务，对于文盲等特殊客户可以由大堂经理...
实际。 为了把网点一把手从内部事务中释放出来，支行精简网点日常填报事项、压缩和整合针对网点的各类会议和培训、提高业务指导效率等措施，确保网点一把手能够走出办公室。营业时间内，网点一把手走进营业大堂坐班值守，管理检查网点日常各项业务，做好现场服务资源调配，督导大堂经理...
大堂经理:1人店长:1人营养师:8人营养师学徒:10人服务员:8人收银员:2人以上岗位工资均面谈，有营养理论知识者优先录用，待遇从优。联系人电话:13136477178（郭女士）地址:椒江轮渡路252号（天贝堂养生）
营销方案和奖惩办法，将任务进行层层分解，对任务完成情况进行活动排名和评比，每周进行通报，营造出你追我赶的良好营销氛围。加强宣传，扩大营销力度。一方面通过网点电子广告牌、张贴海报、给客户群发短信等全方位宣传方式，让客户了解工行信用卡产品和功能。另一方面积极组织大堂经理...
约客户群的数量。一方面，支行加强相关业务人员学习省分行编制的《聚财通业务操作说明》，督促其熟练掌握业务签约要点和系统操作规范，另一方面做好预热宣传，通过网点面对面营销、微信朋友圈的方式，吸引签约客户。四大金刚——微理财。 支行根据网点年轻客户群较庞大的特点，大堂经理...
每月月初，工行 台州开发区支行机场路分理处总是挤满了前来支取社保的老年人。为了方便老年人办理社保业务，针对这一特殊群体，机场路分理处以人为本，推出了“关爱老人服务”。一方面为老年人支取社保开设专窗，并配备老花镜，由精通本地方言的柜员为其专门服务。另一方由大堂经理通...
一、职位描述岗位描述:1.客户服务与业务保障。维持大堂秩序，提供业务咨询；2.及时反馈信息；保持环境整洁，保障网点业务处理有序进行；3.分流疏导客户，提升网点服务效率；4.自助设备维护与指导。管理和维护自助机具设备；指导客户使用各种自助机具、电话银行和网上银行；鼓励...
网点服务体验，提升网点服务管理能力。一、强化员工服务意识。该分管行长参加网点晨会，强调网点应该利用晨会周会等时间组织员工学习“临柜十八步法”、业务知识、规章制度、分流客户及营销技能等方面内容，进一步强化文明服务用语、基本服务礼仪等培训和教育，使全体临柜人员、大堂经理...
充分利用培训系统和网络大学系统，并邀请市分行老师对我们进行专项业务培训，对工作中存在的问题进行共同探讨，提高一线队伍素质，加强对员工的业务技能考核，将考核成绩纳入绩效考核中，通过培训，树立正确的服务意识，提高服务水平。 强化营销知识学习，提升客户分流质量。对大堂经理...
多客户在取到号码后可在座椅上安心等待或大致估算时间先办些其他事。据悉，为迎接年底业务高峰，工行黄岩支行各个网点加强人员配备，增设弹性窗口，确保自助设备24小时畅通，横街路工商银行也已提前完成装修，赶在年底前对外营业，营业部通过张贴醒目的业务高峰时段提醒，专职大堂经理...
压降柜面业务可分流率不仅能有效缓减柜台压力，切实解决客户在营业窗口长时间等候的问题，而且可以有效提升服务质量，降低经营成本，使柜员能有更多的时间精力挖掘和维护高端客户。工行黄岩支行以四个抓为手段，压降柜面业务可分流率，目前已初见成效。一抓引导分流。充分发挥大堂经理...
全部(400)
更多
收藏
