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常见问题

客户最关心的实际问答

婚礼当天大屏突然黑屏、音响啸叫或没声音怎么办？怎么提前排查
结论：提前联测并准备独立备用链路，可把当天风险降到很低。做法：向场地索要LED发送卡型号、处理器和音频台参数，做至少两次全流程联测；准备备用笔记本、HDMI/SDI转接、独立小音响和有线麦克风；当天安排1名音视频人员值守；合同里写明故障处理流程和应急设备清单（以现场条件为准）。
主题宴会厅怎么判断搭出来的效果跟效果图一致，避免踩坑
结论：看硬指标和一次全尺寸彩排能避坑。要点：看层高（建议≥4米）、承重（吊点≥500kg/点）、柱位/遮挡、灯光回路数量、用电负荷；要求实景彩排并保留视频；核对花艺/布幔比例与材质，标注替代条款；确认设备清单与应急电源（以场地为准）。
免费停车是真的全免吗？车位够不够、接驳怎么安排
结论：要先确认是否完全免费、是否含新能源、是否有时间上限。要点：问清是否需预约或凭券、是否仅限住店/宴会客人；考察出入口步行距离与电梯动线；核实车位数量（建议≥宾客车辆数×1.2）、大型车/大巴车位、无障碍车位；高峰是否有人引导与安防（以当天实际为准）。
你们到底能接多少桌？50桌以上还能不能保证上菜速度和品质
结论：看厨房产能、厅容量和翻台/分厅方案。要点：确认宴会厅无柱净面积（参考≥12-15㎡/桌含通道）、层高与温湿度；核算厨房出餐口数量、热菜炉头、保温设备与厨师配比（参考≥15桌/炉头/小时）；确认分餐/多厅同步方案与上菜节奏（以实际接待能力为准）。
回门宴和婚宴流程有啥不同？座位和敬酒顺序怎么安排
结论：回门宴以答谢为主，流程更简洁、时长更短。建议：座位以女方长辈与男方亲属分区安排，主桌两侧分别就座，敬酒先女方父母再男方父母；控制致辞在5分钟内，准备茶水甜品；确认人数和开席时间（多为午宴），预留合影与互动时段（以当地习俗为准）。
大包桌怎么判断菜品够不够吃、会不会缩水
结论：按人均与硬菜比例、上菜节奏来核。建议：人均热菜≥500g，凉菜4-6道，热菜8-12道，汤1-2道，主食2-3种，果盘1份；牛/羊/海鲜等硬菜≥2道；明确分量（如每道不低于400g/桌）、餐具与摆台标准；约定上菜间隔≤15分钟/批，婚宴酌情分批上热菜（以当日配餐为准）。
化妆间有没有？里面设备要达到什么标准才好用
结论：独立化妆间更稳，设备达到基础影像标准即可。要点：面积建议≥15㎡，镜子宽度≥1.5m、照度≥300lx且为可调色温；座椅2-3个，置物台/挂烫机/吸尘器、饮水机；带锁储物柜、电源插座≥6组，尽量配UPS；动线靠近宴会厅并相对安静（以现场为准）。
新中式宴会厅怎么避免“千篇一律”？色调和布置怎么确认
结论：提前定主题色与材质清单，做一次实景走位。要点：明确主色不超过3种、辅色与点缀色比例；限定花艺/布幔/木作/灯光色温的材质和替换条款；确认主舞台进深≥4-6米、背景墙高度、合影区与灯光走位；约定不与同档期重复的配色方案（以当天布置为准）。

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