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常见问题

客户最关心的实际问答

家里装了新风系统，但总觉得换气效果不明显，开一天也没感觉空气变好，一般是什么原因？
先查风量和滤网，多数是这两处问题。要点：1）设计风量应按人均30m³/h或换气次数0.5-1次/h，实测出风口风速低于2m/s说明风量偏小；2）滤网堵塞会使风量下降三成以上，粗效滤网1-3个月清洗、高效滤网6-12个月更换，以实际为准；3）检查管路是否漏风、阀门是否误关、室外进风口是否被遮挡。先测风速再逐项排查。
冬天空调老是化霜，一化霜就不吹热风，屋里冷得快，这正常吗？怎么减少？
化霜是正常保护动作，但频繁化霜说明工况或安装有问题。要点：1）制热时室外机结霜，一般40-90分钟化霜一次，每次3-10分钟，属正常；2）若十几分钟就化一次，检查室外机是否被雪、落叶堵住，周围留出30-50cm通风空间；3）室外温度低于-5℃时制热效率明显下降，可配合其他取暖设备；4）化霜时室内机停风属正常，别频繁开关机。
客厅想买立式空调，3匹的够用吗？一般多少钱，怎么选不踩坑？
按面积定匹数，再看能效和安装。要点：1）制冷量每平米约150-200W，30-40㎡客厅选3匹（约7200W）基本够用，西晒或层高超3米建议加大；2）价格区间大致4000-9000元，一级能效比三级贵1000-2000元，长期用电费能省回来，以实际为准；3）选带独立除湿、自清洁功能的更实用；4）安装时确认抽真空15分钟以上，否则影响制冷和寿命。
吊顶里想装隐藏式除湿机，但担心后期坏了不好修，到底值不值得装？
值得装，但必须预留检修口。要点：1）隐藏式除湿机适合地下室、衣帽间等潮湿且不便放置落地机的空间，除湿量按每平米每天0.5-1L估算，30㎡选20-30L/天机型；2）安装时在机器正下方或侧面留40×40cm以上检修口，否则后期维修要拆吊顶；3）冷凝水管要接好并做坡度，避免漏水泡顶；4）滤网每1-2个月清洗，以实际为准。
风管机安装要注意什么？听说装不好噪音大还漏水，怎么判断师傅靠不靠谱？
重点看吊架、坡度、抽真空和试机。要点：1）室内机用减震吊架固定，机身留1-2cm坡度向排水侧，冷凝水管坡度不小于1%，否则易漏水；2）铜管焊接后必须抽真空30分钟以上，压力保持-0.1MPa；3）出风口与回风口距离至少1.5m，避免气流短路；4）试机时测噪音，卧室应低于40分贝；5）要求提供打压、抽真空、排水试验记录，缺一项就要追问。