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常见收费分两种：咨询200-500元/小时，全案代理按标的额3%-8%或固定5000-30000元，以实际为准。避坑要点：签书面合同写明服务阶段、付款节点、是否含诉讼费；拒绝“先交大额定金、承诺减免多少”的口头约定；要求出具发票和进展记录。若对方按“减免金额”抽成，需在合同中明确比例和上限。

停息挂账本质是与银行协商个性化分期，法律上无强制成功保障。判断要点：正规律师不会承诺“一定成功”，会先看你的还款能力、逾期时长和银行政策；要求提供执业证号可查；收费应分阶段而非一次性高额预付。自己可先打银行客服申请协商，保留录音和书面回复。协商不成再考虑诉讼或调解，以实际政策为准。

先分清优先级：信用卡和银行贷款涉及征信及可能的刑事风险，优先处理；网贷看是否上征信、利息是否超法定上限。咨询时带齐借款合同、还款记录、催收截图。律师会帮你算合法本息、判断诉讼时效、设计还款顺序。一般建议先保征信、再谈减免，年化超LPR四倍部分可主张不还，以实际合同和法院认定为准。

先固定证据：录音、截图、记录时间号码。违法催收包括：晚10点到早8点骚扰、爆通讯录、冒充公检法、威胁人身安全、虚假诉讼恐吓。应对步骤：明确告知只接受书面沟通；向平台官方投诉；向互联网金融协会或银保监投诉；情节严重报警。不要失联，也不要随意承诺还款金额。是否违法以公安机关和法院认定为准。

合规应对是帮你判断文书真伪、梳理法律风险、制定应诉或协商策略。收到律师函先核实律所和律师执业信息，律师函不等于判决。收到法院传票必须重视：确认案号、法院、开庭时间，15日内提交答辩状和证据。不出庭可能缺席判决。建议带齐合同、还款凭证、催收记录找律师评估，能调解就调解，调解不成依法应诉，以实际案情为准。