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常见问题

客户最关心的实际问答

人脸识别门禁一般多少钱一套？安装后识别不灵敏怎么办？
价格按设备数量、门禁点和施工难度浮动，单套常见在2000-8000元范围，以实际为准。识别不灵敏先确认光线和人员正对距离，再检查摄像头是否脏污或固件版本过旧；若多人频繁误识，建议切换更严格比对阈值。日常保持终端清洁、及时补光，离线或断电时应有备用开门方式。安装时预留网络和电源位置，验收要测逆光、戴口罩等场景。
医用气密自动门安装时有哪些关键要求？平时维护要注意什么？
关键在于气密性和安全标准。门体与门框应平整、密封条压缩均匀，关闭后能用0.5-1.5Pa压差测试验证，以实际为准。动力梁安装须水平且承重合格，脚踏/感应/手控开关都需正常联动。维护每季度检查轨道、滑轮、密封条磨损，每半年检测安全光线和防夹力，异常时先断电再排查。注意不得在门体悬挂重物。
国产平移自动门质量靠谱吗？和进口的比怎么选？
国产平移自动门技术已成熟，是否靠谱看核心部件和安装工艺。同类配置可用5-10年，重点比较电机品牌、承重轮材质、控制器稳定性和售后响应。选型先确认门重、开口宽度、使用频率，再要求商家提供零部件清单和质保期。若预算充足且对静音、寿命要求高，可考虑进口整机；日常维护跟上，国产也能满足多数场所。
弧形自动门安装后开合不顺畅或有异响，常见原因有哪些？
先检查导轨内是否有异物或毛刺，再查看滑轮磨损及吊架水平度。弧形门对弧度精度要求高，安装时若门扇与固定弧框间隙不均匀，运转中易卡顿。异响常见于轴承缺油或皮带松弛。断电后手动推拉门体，如果阻力大，需调整吊轮偏心轮或地轮；润滑使用专用油脂，不要加普通机油。长期不解决建议联系专业维修。
普通密码门禁系统忘记密码或被人改动怎么办？怎么恢复出厂？
通常长按设备上的Reset或初始化键3-5秒可复位，部分型号需断电重启后短接跳线，具体看说明书。恢复出厂前先确认是否保留开门记录，若连管理员密码都忘记，只能靠硬件复位或联系厂家技术协助。日常设置建议用独立管理员码并定期更换，密码宜设6-12位，不要与其他系统共用。更换电池或维护时注意防静电。
自动平开门电机噪音大，关门速度忽快忽慢，是什么原因？
大概率是控制器参数漂移或电机减速齿轮磨损。先检查门体运行轨道是否缺油、地面是否水平，再进入控制器重新设定开门/关门速度及缓冲区间。若噪音持续，可能是轴承损坏，需拆检或更换。感应力矩别调得过小，避免夹人；速度忽快忽慢也容易导致皮带松动，调节张紧轮至适度。自己无法判断时，及时请专业人员用工具检测。
自动门系统维修大概多少钱？报修前自己能检查什么？
上门维修费用常见在150-500元/次，不含配件，具体以实际为准。报修前先看是否断电、遥控器没电，确认感应器或按钮无遮挡。用手推门体看阻力是否正常，听声音判断是否有卡顿。若门只能开一半，可能是限位偏移；若完全不动，拆开门罩检查控制器指示灯状态。能提供故障发生条件和门机品牌型号，会提高维修效率。