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阿诗丹顿燃具有限公司

阿诗丹顿集团旗下核心子公司，专注燃气清洁能源领域。公司成立时间为2017年3月20日，核心业务为燃气壁挂炉、燃气热水器等产品的研发、生产、销售、服务。1996年“阿诗丹顿”品牌创立，中山建立生产基地，筹建家电创新中心。2003年成立珠三角家电研发中心，强化技术储备。2010年斥资建厨卫产业基地，实现产销一体化。2017年正式成立燃具公司，聚焦燃气清洁能源市场。2018年-2025年全面布局线下传统…

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常见问题

客户最关心的实际问答

一级能效壁挂炉比二级能效的真的省气吗？一般用几年能省回差价？
通常一级能效比二级能效热效率高约10%-15%，按100平米采暖季用气量约1200立方米计算，每年可省120-180立方米，气价2.7元/立方米时约省324-486元。差价若为2000元，约5-6年回本。若家里面积小或采暖时间短，回本周期会拉长，建议按实际用气量估算。选购时注意看能效标识上的额定热效率和低负荷热效率，并确认安装是否规范。
壁挂炉热水器洗澡水温忽冷忽热，是什么原因？怎么解决？
常见原因有四种：水流不稳、燃气压力波动、水垢堵塞、火力调节失灵。先检查进水管是否直角太多或阀门未全开，关小热水流量试试。若仍波动，需清理进水过滤网和水路阀芯，并请专业人员检测燃气阀及比例阀。若家中多龙头同时用水，建议加装恒温混水阀，但不能解决进水流量不足的根本问题。水温设定建议冬季50℃左右，夏季40℃左右，以实际为准。
天然气壁挂炉安装有什么要求？装在阳台行不行？排烟管要多长？
安装必须符合GB 17905和GB 55009要求，由持证人员施工。阳台属于半开放空间，若冬季有冻裂风险且无防冻功能，不推荐常装；封闭阳台则需按室内标准保证通风和排烟顺畅。排烟管总长一般不超过5米，含弯头时每90°弯头折算1米，室外露出的长度需预留防倒风弯管。排烟口距门窗、燃气表等至少300mm以上，烟管材质要做不锈钢，不能加长用普通铝箔。具体限值以当地燃气公司和产品说明书为准。
节能热水器是不是水温越高越省气？平时怎么用才最省气？
不是，水温越高热损失越大，反而费气。按供暖回水温度设置，地暖建议45-50℃，暖气片建议60-70℃，洗澡水按需设定在40-45℃。合理做法：短期离家2-4小时用低温模式（35℃）不停机，超过4小时直接关机；定期清洗水路和板换；晚间拉窗帘减少散热；关掉无人房间的暖气阀。长期节能效果以实际房屋保温和系统平衡为准。
阿诗丹顿一级能效冷凝式燃气壁挂炉会不会有冷凝水腐蚀问题？寿命一般多久？
冷凝炉排水管若用普通PVC且长期高温排水，可能老化漏水，应使用耐高温的PPR或专用冷凝水管，并保持排水口高于地漏溢流口5-10cm，防止返味。冷凝水偏酸性，需确保中和装置正常，否则长期会腐蚀污水管。此类炉型主换热器多用不锈钢或硅铝材料，设计寿命通常可达15年以上，但实际寿命取决于水压、水质及保养频率。建议每2年做一次燃烧及冷凝检测，必要时更换密封圈。
阿诗丹顿家用天然气采暖热水两用26KW，冬天洗澡同时开地暖够不够用？
26KW额定输入功率对应的供暖功率约24KW，可带120-160平方米地暖或100-140平方米暖气片（以在房屋保温正常条件下为准）。同时洗澡时，壁挂炉会优先保证生活热水，供暖暂停，洗澡水温若设定42℃并开启大水龙，地暖回水温度短期可能下降5℃左右，但回调较快。若热水需求同时多出水量≥10L/min，建议加装储热水箱或改用系统炉。具体供暖面积与地区气候有关，以实际计算为准。
采暖热水炉冬天长期不用，需要把水放掉吗？怎么防止冻坏？
不用把水排空，反而可能加速内部腐蚀，并导致水泵干磨损坏。正确做法：若设备不停电且燃气正常，开启防冻模式；若长期无人，需将采暖系统和生活用水管路全部排空，并用气泵吹净残留存水。排空后必须关闭自来水进水阀，并拔掉电源、关掉燃气阀。若不确定能否排彻底，建议添加适合壁挂炉的防冻液，但需按厂家允许的最高浓度配比。再次启用时需请专业人员注水、排气并检查水压至1.0-1.5bar。