货叉叉新能源(临沂)有限公司于2023年3月在山东临沂成立,注册资金陆佰万元整,是以代理比亚迪叉车为主的销售服务商,是一家致力于为客户在物流搬运过程中节省资源、降低费用、增效提速并拿出一套完整解决方案的服务型公司,公司设有潍坊营销公司、临沂分公司、青岛分公司、日照分公司、滨州办事处、聊城办事处,服务力量雄厚,愿为客户的物料搬运环节竭尽全力。
·5S标准服务体系
1S装备:品质车辆、专用工具、专用设备。
2S素养:微笑接打电话、紧急救援心态、目标与使命。
3S技术:自有培训机构、常态定期培训、6年以上经验。
4S资源:配件余量预警、200万+常备库存、备用叉车提供。
5S追溯:过程结果管控、结果追溯倒推、杜绝二次施工。
·创新的服务理念
货叉叉新能源是行业内领军的电动叉车技术服务机构,在北京、上海、广州、苏州等地联合设有全国为数不多的叉车技术培训基地,技术力量雄厚,为更好的服务客户,我们在业内率先把“呼叫办结率”作为售后的至上标准,并建立了叉车体检机制、预判干预机制、紧急教援机制,遇过一车一档的前沿管理模式在叉车大的故障发生以前提前进行技术干预,从而降低叉车总成件更换风险,降低企业的运营费用。
·行业标杆的技术大包模式
货叉叉新能源一生无忧服务承诺从服务态度、服务效率、维护成本、质量标准建立了叉车全生命两期的闭合矩阵,根据客户服务外包的定制化需求,通过管家式大包服务标准,为企业节省管理环节,提升叉车运行效率。
·安全培训永远作为售后服务的一部分
货叉叉新能源始终重视叉车的使用与安全,但操作员综合素质才是叉车安全的保证,为此,我们不仅提供精良的叉车,还为客户的操作员、管理人员和技术人员提供培训产品和服务,并提供叉车挂牌、年审、司机外聘、复审、车队管理、叉车培训等增值服务。