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江苏龙合智慧居家养老服务有限公司
江苏龙合智慧居家养老服务有限公司
一、经营范围
1、助老服务:涵盖设备维护、家居保洁、衣物洗护、食品配送、应急辅助、陪伴照顾等,做独居老人可信任、可依靠的“干儿女”。
2、适者设计:深入研究老年人的生活需求和行为特点,运用人因工程学原理,精心规划每一寸空间,科学安排每一项功能,确保布局合理,功能完备。
3、智慧康养:引入适老智能家居系统,包括智能照明系统、智能安防系统、健康监测系统、智能语音系统、亲情陪护系统、应急求助系统等。让老年人在舒适、安心的环境中享受晚年生活。
4、适老改造:对家居环境进行全面评估,针对居家老人实际生活场景和个性需求进行适老化改造。主动配合政府、社区养老工作,为政府、社区相关信息系统预留接口。
改造业务范围
a、全屋整装:提供多种风格选择,可根据业主需求个性化定制。
b、厨卫单独改造:包括浴缸改淋浴房、各类门、吊顶更换,或对卫生间/厨房进行整体改造。
c、局部改造:
①橱柜定制:可选兔宝宝、千年舟、奥锦多种品牌,材质涵盖颗粒板、生态板、实木多层板、不锈钢及实木。
②墙地面翻新:解决油漆返潮、开裂、脱壳问题,提供墙纸/墙布更换、瓷砖空鼓脱落修复等服务。
③渗漏处理:承接除室外墙渗漏外的各类渗漏维修。
④水电路改造:仅限室内水电路改造(室外电路除外)。
⑤其他:马桶、台盆、热水器、花洒等设备更换。
5、适老化辅具:
①智能监测设备:如跌倒检测仪、生命特征监测仪、睡眠监测仪、血压监测仪等。
②辅助行走设备:如辅助站立器、助行车、常规轮椅及电动轮椅等。
③其他辅具:护理床、适老化家具、适老化家电。
二、人员配置:
我司一级建造师一名、二级建造师数名,并配备设计师、评估师、护理员,均持证上岗。
三、管理特点:
将客户需求和满意度置于首位,是我司服务至上的核心准则‌
1、在业务前期,我们采用一对一的服务模式,由区域业务经理与业主进行对接。区域业务经理经过专业的培训,具备丰富的业务知识和良好的沟通能力。他们主动与业主取得联系,通过电话、面谈等方式,耐心倾听业主的需求和想法。在沟通的过程中,业务经理不仅关注业主对房屋改造的基本要求,还深入了解业主的生活习惯、特殊需求等信息,为后续的服务提供全面、准确的依据。
2、在初步了解业主需求后,我们组织客服、设计师、评估师等专业人员组成服务团队,进行“多对一”上门服务。服务团队携带专业的设备和工具,对房屋进行全面、细致的探勘。在探勘过程中,设计师对房屋的结构、空间布局等进行详细测量和记录,评估师对房屋的状况进行评估,客服则与业主进一步沟通,了解老人的身体状况和特殊需求。
3、服务团队根据探勘结果,对老人的身体状况、需求及房屋状况进行进一步评估。评估内容包括房屋的安全性、适用性、舒适性等多个方面。设计师结合评估结果,按照评估表的要求,对现场进行专业设计。在设计过程中,设计师充分考虑业主的需求和喜好,注重空间的合理利用和功能的完善,力求为业主打造一个安全、舒适、适用的新家。
四、产品及其他优点:
1、样板房
我司拥有齐全的实体样板房,展厅位于钟楼区大仓路65号五星智造园23-112-2

2、改造实力
①工程管理团队:我司具备强大的技术实力,拥有多名国家注册建造师。公司本体为常州市大型装饰装修公司,在房地产行业积累了丰富的专业经验,让我司有多支专业的工程管理团队。
②施工队伍:因股东公司为装饰装修公司,我司各专业施工人员十分充足,可满足多项目同时施工,能够保证高效、高质量的完成项目改造工作。
③施工时效:我司始终信奉服务至上准则,为减少改造对业务的生活影响,我司公司内部要求,合同签订五日内材料到场,材料到场后十天内完成施工,尽可能的减少影响时间
五、部分改造案例

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