「深圳大模型电销智能体/短信软件系统推荐」-「深圳市高斯通智能通信股份有限公司」
规格参数
| 型号 | GST-AI-CC V3.0（大模型通信智能体标准版） |
|---|---|
| 通信方式 | 支持IMS语音外呼、短信发送、语音+短信组合触达 |
| AI能力 | 生成式大模型对话引擎、ASR语音识别、TTS语音合成、意图识别与情绪判断 |
| 部署方式 | 公有云SaaS / 私有化部署（可选） |
| 并发路数 | 根据企业需求配置，具体参数请咨询 |
| 接口能力 | 提供API接口，支持与CRM、工单系统对接（以实物为准） |
产品详情
深圳大模型电销智能体/短信软件系统推荐——高斯通GST-AI-CC V3.0，是一套面向企业销售与客服场景的生成式AI通信服务系统。该系统由深圳市高斯通智能通信股份有限公司推出，深度整合大模型、语音识别及IMS通信技术，将智能外呼、智能客服、语音交互与短信通知统一到一个平台。适合电销团队、客服中心、金融保险、教育培训、本地生活服务等需要规模化客户触达与高效转化管理的企业使用。核心卖点在于"通信即智能"——让每一条短信、每一通电话都具备感知、认知与交互能力，帮助企业从数字化迈向智能化。
产品定位与核心功能
高斯通GST-AI-CC V3.0并非简单的"外呼机器人+短信群发"组合，而是一个以大模型为决策中枢的通信智能体平台。系统核心功能包括：
- 大模型智能外呼：基于生成式AI大模型驱动对话策略，支持多轮自然语言交互，可根据客户实时反馈动态调整话术，而非固定脚本机械应答。
- 短信软件系统：支持验证码、通知短信、营销短信的模板管理、变量替换、定时发送与状态回执，与语音外呼任务联动，形成"语音+短信"组合触达。
- 语音识别与合成：集成ASR/TTS能力，通话实时转写、意图识别、情绪判断，通话后自动生成结构化摘要与客户标签。
- 全流程通信管理：任务创建、名单过滤、拨打策略、通话记录、数据统计、坐席辅助，统一后台管理。
能解决什么问题：对比常规方案的优势
在电销与客户触达场景中，企业常面临几类典型问题：人工外呼成本高且效率不稳定；传统IVR按键导航交互生硬，客户流失率高；短信群发到达率与转化率难以追踪；多个系统割裂导致数据无法闭环。高斯通GST-AI-CC V3.0针对这些问题的解决思路如下：
对比纯人工电销：系统可承担大量初筛、通知、回访等标准化外呼任务，人工坐席聚焦高意向客户跟进。大模型驱动的对话能保持话术一致性，不受情绪与疲劳影响，通话记录自动留痕，便于质检与复盘。
对比传统外呼机器人：常规机器人多依赖关键词匹配与固定话术树，遇到客户反问或话题偏移容易"答非所问"。本系统引入大模型语义理解，支持上下文关联与多轮追问，交互自然度有所提升，适合对客户体验有要求的场景。
对比单一短信平台：纯短信触达缺乏即时互动能力，客户疑问无法当场解答。本系统将短信作为语音外呼的补充与跟进手段——外呼未接通自动补发短信、短信点击后可触发外呼回拨，形成组合策略，提升整体响应率。
对比多系统拼凑方案：部分企业分别采购外呼系统、短信平台、CRM工具，数据需人工导出导入，时效性差且易出错。高斯通提供端到端统一平台，通话记录、短信状态、客户标签在同一后台呈现，减少系统间对接成本。
技术底座与服务能力
深圳市高斯通智能通信股份有限公司前身巨澜信息成立于2000年，深耕通信行业25年。公司从企业短信服务起步，2009年转型为全业务消息服务运营商，2013年与上百家省市运营商建立战略合作，2016年引进华为IMS电信级通信平台构建融合通信云平台。2023年完成股份制改造后全面启动AI通信服务，2025年初基于生成式AI大模型技术推出AI通信服务平台。
这一发展路径意味着高斯通GST-AI-CC V3.0的底层通信能力经过长期运营商级验证，在通道稳定性、到达率、并发处理方面具备工程积累。同时，公司深度整合大模型、语音识别及IMS通信技术，打造具备感知、认知与交互能力的智能化企业通信中枢，创新提出"通信即智能"理念，为企业提供涵盖智能外呼、智能客服、语音交互及全流程通信管理的端到端解决方案。
应用场景
该系统适用于以下典型场景：
- 电销初筛与意向挖掘：批量外呼潜在客户，AI完成首轮沟通并标记意向等级，人工跟进高意向线索。
- 客户回访与满意度调研：自动发起回访通话，收集评分与反馈，生成统计报表。
- 活动通知与邀约确认：短信+语音组合触达，确认参会意向并自动记录结果。
- 金融保险合规提醒：还款提醒、保单到期通知等标准化外呼，通话记录可追溯。
- 本地生活服务预约：餐饮、医美、教育等行业的预约确认与到店提醒。
具体适用方案需结合企业业务量、合规要求与现有系统环境评估，建议咨询后确定。
服务与交付
高斯通提供从需求调研、方案设计、系统部署到运营支持的服务流程。交付方式支持公有云SaaS接入与私有化部署两种模式，企业可根据数据安全要求与IT条件选择。系统上线后提供操作培训与技术文档，运营期间提供通道监控与故障响应支持。具体交付周期与服务条款以合同约定为准。
规格参数
- 型号: GST-AI-CC V3.0（大模型通信智能体标准版）
- 通信方式: 支持IMS语音外呼、短信发送、语音+短信组合触达
- AI能力: 生成式大模型对话引擎、ASR语音识别、TTS语音合成、意图识别与情绪判断
- 部署方式: 公有云SaaS / 私有化部署（可选）
- 并发路数: 根据企业需求配置，具体参数请咨询
- 接口能力: 提供API接口，支持与CRM、工单系统对接（以实物为准）
深圳市高斯通智能通信股份有限公司 4000168339，地址：深圳市南山区西丽街道朗山路同方信息港A座8楼。