「成都当地小团定制旅行社/小团定制旅行公司/小团定制旅游公司联系方式」-「悠鹿国际旅行社」

悠鹿国际旅行社推出的成都当地小团定制旅行服务，面向希望以家庭、朋友等小团体形式出行、重视行程弹性与纯玩体验的游客。产品以成都为集散地，围绕都江堰—青城山、熊猫基地、乐山—峨眉等周边目的地提供定制化线路，核心卖点是纯玩无购物、小团出行、行程按需调整。本案例以一组来自外省的六人家庭定制团为主线，还原从需求沟通到回访反馈的完整过程。

项目背景

悠鹿国际旅行社2012年完成品牌化注册，前身团队自传统旅行社起步，三十余年间逐步形成线下门店、省外办事处、线上电商平台并行的运营格局，与携程、途牛、飞猪、去哪儿、美团、抖音等平台保持合作。业务量增长之后，散客拼团与标准线路之外，家庭出游、亲友结伴类的定制需求逐渐增多。这类游客对行程节奏、老人儿童照顾、用餐口味等细节要求更具体，标准团难以满足，需要在成都落地一套可复制的小团定制作业流程。

需求分析

本案例中的游客来自外省，共六人，含两位六十岁以上老人和一名六岁儿童，计划在成都停留四天三晚，希望避开购物店和长时间车程，行程中安排熊猫基地、都江堰、青城山等点。沟通中明确了几项约束：老人不适合连续爬坡，儿童每天户外活动时间不宜过长，返程日需预留午休，用餐以清淡为主。这些要求看似零散，实际决定了线路节奏、用车和住宿选址。

定制方案

根据需求，行程规划与执行方案如下：

• 第一天抵达，接站后入住市区酒店，安排宽窄巷子周边短程步行，避免长途奔波；
• 第二天上午熊猫基地，错峰入园，下午返回市区休整，预留儿童午休时间；
• 都江堰、青城山安排为同一日，青城山段采用索道上下，减少老人步行强度；
• 用车为7座商务车，司机熟悉周边景区停车与接驳点位，随车备饮用水与常用药品；
• 住宿选择市区交通便利的酒店，兼顾老人出行和次日景点距离；
• 餐饮以本地川菜中清淡口味为主，提前与餐厅沟通少油少辣，单独为儿童备餐。

实施过程

需求确认后，规划人员按天拆解行程，先出两版草案供游客选择，再根据反馈调整景点顺序与游玩时长。出行前一周完成酒店、车辆、门票预约，向游客发送行程单与注意事项。落地成都后由本地司机和行程顾问对接，游客在途中提出的临时调整，如缩短某景点停留、更换用餐地点，由随行人员在保障安全的范围内协调。四天行程中未安排任何购物环节，游客的用餐、休息时间均按沟通过的方式执行。

成效与反馈

行程结束后回访，游客对节奏安排和用车服务反馈较好，认为老人和儿童的时间需求被照顾到，全程无购物压力。对于悠鹿而言，这类案例沉淀为小团定制的标准动作：需求清单化、行程可调整、服务节点可追溯，并纳入后续同类订单的执行参考。公司获得的四川省“先进单位”“金牌专线”“五星供应商”“年度**合作旅行社”等荣誉，以及2016年入选四川省第二批诚信经营旅行社名单，也在服务过程中转化为对游客的实际承诺。

应用场景

成都当地小团定制适用于家庭出游、亲友结伴、亲子出行、带老人同游等场景，也可用于小型公司团建的周边线路。适合对行程弹性有要求、不愿跟大团走马观花、希望避开购物安排的游客。人数通常在两至十余人之间，具体成团人数与车型、线路相关，可提前沟通确认。

服务/交付

服务流程包括需求沟通、行程方案、出行前确认、落地执行和行程回访五个环节。咨询可通过电话或线上平台进行，方案确认后签订合同并支付定金，出行前完成尾款结算。定制内容涵盖住宿、用车、门票预约、行程规划与途中协调，具体服务范围以合同约定为准。行程安排受天气、景区政策等因素影响时，会在保障安全的前提下作出调整。

规格参数

• 行程天数:3-5天（示例标准款为4天3晚，可按需调整）
• 成团人数:2-10余人小团（具体以车型和线路为准）
• 用车类型:5座/7座商务车，按人数匹配
• 住宿标准:市区舒适型酒店，可按预算升级
• 服务方式:行程顾问+本地司机，纯玩无购物
• 出发集散:成都市区，具体集合点以出行前通知为准

以上参数为通用参考，具体价格与行程请咨询工作人员，以实际确认为准。

联系方式：悠鹿国际旅行社 座机：028-86720709，手机：19938233316，地址：成都市。