光大银行在应对信用卡逾期协商方面常常会按照以下步骤和力度实行:
1. 主动沟通:持卡人逾期后应主动联系光大银行客服说明逾期的起因和还款意愿。
2. 提供证明材料:持卡人需要提供相关的困难证明如失业证明、住院证明等,以证明逾期的合理性。
3. 个性化分期还款:光大银行会按照持卡人的实际情况,提供个性化分期还款方案,最长可分60期。
- 还款期限:最长分期期限可达5年。
- 还款办法:可优先还本金,有钱时一次性结清部分或全部欠款,可能减免部分息费。
4. 停息挂账:在特殊情况下银行可能同意停息挂账,暂停计息。
5. 灵活协商:光大银行的协商政策会依照逾期人数和回款压力实适当调整,政策时有放松。
6. 回访确认:协商期间,银行会实行多次电话回访,确认还款计划的具体细节。
7. 资料审核:提交的材料会经过银行审核,审核通过后,协商还款计划才能生效。
通过以上步骤,光大银行在应对逾期协商时展现出一定的灵活性和力度,旨在帮助持卡人合理解决逾期难题,同时确信银行权益不受损害。
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