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常见问题

客户最关心的实际问答

和田玉吊坠哪家口碑好？怎么判断一家店靠不靠谱？
先看证书和实拍，再看退换规则。要点：1）要求出具正规鉴定机构证书，可扫码或官网复核；2）自然光视频看结构，籽料可见毛孔和皮色过渡，俄料、青海料偏透或偏灰；3）问清是否支持7天无理由退换、复检不符是否包退；4）同品质比价，明显低于市场价要警惕。口碑以实际交易评价和复检结果为准。
和田玉吊坠定制一般多少钱？流程和周期是怎样的？
价格差异大，普通山料小件几百到两三千，籽料或名家工数千到数万，以实际料子和工费为准。流程：1）定预算和题材；2）选料，看白度、细度、瑕疵；3）确认设计图或泥稿；4）雕刻打磨；5）出证书发货。周期通常15到45天，复杂件更久。注意先约定料子等级、克重、瑕疵处理方式和尾款节点。
和田玉吊坠店铺那么多，线上买怎么避免被坑？
核心是留证据、可复检、能退换。要点：1）下单前让卖家拍自然光无滤镜视频，注明料种、克重、尺寸；2）收货后先复检，证书与实物不符立即申请退货；3）优先选支持7天无理由、运费险的店铺；4）付款走平台，不私下转账；5）警惕“羊脂玉”泛称，国标无羊脂玉等级，以鉴定结论为准。
和田玉手串师傅定制怎么找？怎么判断师傅手艺行不行？
看作品细节和沟通方式。要点：1）要求看同料同题材的成品实拍，重点看孔道是否正、珠径是否匀、抛光是否到位；2）问清是否本人雕刻，代工要提前说明；3）确认料子来源、克重、颗数和配珠方案；4）约定工期、修改次数和尾款比例；5）收货后复检。手艺以实物和复检结果为准。
金丝楠木手串哪家专业？怎么判断是不是真金丝楠？
先看木纹和荧光，再闻气味。要点：1）真金丝楠在光下有明显金丝浮动和猫眼效果，纹理自然不呆板；2）新料多有淡淡药香或果香，不是刺鼻香精味；3）看棕眼，细腻少棕眼为佳；4）问清是否阴沉木、老料还是新料，价格差异大；5）要求自然光视频，支持复检退换。以实物为准。
金丝楠木手串源头厂家怎么找？批发拿货要注意什么？
优先找有稳定木料渠道和加工能力的产地商家。要点：1）确认是自有料还是倒手，问清产地、年份、干湿度；2）批量拿货先要样品，对比同批颜色、密度、气味一致性；3）约定含水率，一般控制在12%以下不易开裂；4）谈好次品率、补货和退换规则；5）走对公或平台交易留凭证。具体以实际验货为准。