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常见问题

客户最关心的实际问答

全屋保洁一般怎么收费？按面积还是按小时？
多数按建筑面积计费，普通住宅日常全屋保洁约3-6元/平方米，开荒保洁约5-10元/平方米，具体以当地实际为准。按小时计费常见40-80元/人/小时。注意问清是否含玻璃、厨房油污、卫生间除垢，通常这些另计。建议先让上门评估，确认面积、脏污程度、是否含家具内部，再签书面报价，避免中途加价。
办公室保洁怎么安排时间才不影响正常办公？
优先选下班后或上班前时段，常见为18:00-22:00或7:00-9:00。日常保洁每周3-5次，深度保洁每月1次。要点：与物业确认门禁和电梯使用时间；保洁人员需登记备案；噪音大的设备如吸尘器避开会议时段；垃圾清运按物业指定路线。合同里写明频次、时段、人员数量，临时加班或会议后加保可另计费用，以实际约定为准。
地毯清洗后多久能干？会不会返潮发霉？
常规抽洗后4-8小时可干，潮湿天气需12-24小时。防返潮要点：清洗后开窗或开空调除湿，用大功率吹风机加速；控制水量，避免地毯底层积水；清洗前先吸尘，污渍先局部处理。若24小时仍有异味或潮湿，多为水量过大或未彻底吸水。建议选晴天施工，冬季低温干燥更慢，以现场实际为准。
日常保洁和深度保洁到底差在哪？我该选哪个？
日常保洁做表面维护：扫地拖地、擦桌面、清垃圾、简单擦拭，适合每周固定维护。深度保洁含油污、水垢、边角、家电内部、高处除尘等，耗时约为日常的2-3倍。判断标准：入住前、久未打扫、厨房卫生间明显积垢选深度；已定期维护选日常。两者可搭配，如每月一次深度加每周日常，费用按实际面积和项目核算。
沙发清洗会不会洗坏？布艺和皮质分别怎么处理？
规范操作一般不会洗坏，关键看材质和方法。布艺沙发用低泡清洁剂配合抽洗机，先在不显眼处试色，避免缩水褪色；皮质沙发不能大量用水，用专用皮革清洁剂擦拭后上保养油。要点：先吸尘、局部去污、控制水量、彻底吸干、通风晾干。真皮和特殊面料建议先确认材质说明，拿不准时以专业评估为准，避免自行用强碱清洁剂。
石材护理多久做一次？做不好会不会越做越花？
大理石等石材一般每6-12个月做一次结晶或抛光，人流量大的场所3-6个月一次。做不好确实会发花、发白，多因打磨不均、药剂不当或未做防护。要点：先清洁、修补裂缝、再研磨抛光、最后做防护；施工前确认石材种类，花岗岩和大理石工艺不同。出现失光可重新研磨恢复，建议找有石材专项经验的施工方，效果以现场石材状况为准。
酒店保洁和普通保洁有什么不同？验收看哪些指标？
酒店保洁标准更高，涉及客房布草更换、卫生间消毒、公共区域高频维护、异味控制等。验收要点：床品无毛发污渍、镜面无水痕、马桶内外无垢、地面无水渍、杯具消毒到位、房间无异味。客房通常一客一换布草，公共区域每日多次保洁。检查可用白手套擦拭边角和开关面板。具体频次和标准按酒店星级与合同约定，以实际要求为准。