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常见问题

客户最关心的实际问答

加拿大专线一般多少钱一公斤？多久能到？包不包清关？
加拿大专线价格按重量和渠道不同，普货空运约30-50元/公斤，海运约10-15元/公斤（以实际为准）。时效空运5-8天，海运20-30天。建议选双清包税渠道，避免收件人再付税。注意申报价值不要低报，易碎品需打木架。跟踪单号全程可查，清关异常一般3-5天处理。
北美双清物流是什么意思？费用怎么算？如果被海关扣货了怎么办？
双清物流指出口国报关和进口国清关都由货代负责，通常含关税。费用按立方米或公斤计，美国约15-25元/公斤，加拿大约20-30元/公斤（以实际为准）。注意确认是否含查验费、派送费。货物需如实申报品名、价值，仿牌、液体、粉末等敏感货提前说明。若被海关扣货，先提供申报资料，配合处理，一般7-15天有结果。
发美国物流怎么选？海运和空运哪个划算？大概时效多久？
美国物流分空运、海运、快递。小批量急件用国际快递（3-5天）或空运（5-8天），大批量重货用海运（美西约15-20天，美东约25-35天，以实际为准）。海运价格低但需提前备货。选渠道时看是否双清包税、是否上门取件、丢件赔付标准。建议先寄样品测试时效和服务。
美森快船整柜一口价全包包含哪些费用？有没有隐藏费用？大概多少钱？
美森快船整柜一口价全包通常包含海运费、码头费、文件费、拖车费、清关费、派送费等，但可能不含关税、查验费、仓储费。价格按柜型（20GP/40GP/40HQ）和港口不同，美西约3000-6000美元（以实际为准）。签约前要书面确认费用明细、船期、时效（开船后12-15天到港）。注意超重费、偏远地址费可能另计。
跨境物流怎么找靠谱的货代？丢件破损了怎么办？
跨境物流选货代看三样：资质（营业执照、无船承运人）、渠道稳定性（是否自有仓库/合作船司）、赔付条款。发货前先问清计费方式（实重/体积重）、是否含税、丢件破损怎么赔。建议小额试单再批量合作。遇到问题保留运单和聊天记录，按流程投诉索赔。不要只看低价，时效和售后更重要。