深圳大模型AI外呼/短信营销平台联系方式-【深圳市高斯通智能通信股份有限公司】

深圳大模型AI外呼/短信营销平台是深圳市高斯通智能通信股份有限公司面向企业客户推出的智能通信服务方案，基于生成式AI大模型与IMS通信技术，提供智能外呼、短信营销、语音交互及全流程通信管理能力。适合有客户触达、营销通知、服务回访等需求的企业用户。核心卖点在于将大模型理解能力与电信级通信平台结合，实现从号码资源、线路调度到AI对话策略的一站式交付，并配有专属服务团队跟进落地。

一、这个平台具体能做什么？

平台主要包含两大能力模块：AI外呼与短信营销。AI外呼方面，系统支持大模型驱动的多轮语音对话，可根据客户意图实时调整话术路径，适用于活动通知、客户回访、满意度调研等场景。短信营销方面，平台提供模板管理、变量替换、定时发送、发送状态回传等功能，支持验证码、通知类及营销类短信的合规发送。

两个模块共用同一套客户管理与数据看板，企业可以在一个后台完成任务创建、名单导入、效果追踪等操作，减少多系统切换带来的管理成本。

二、平台如何接入和使用？

接入流程通常分为四步：需求沟通、方案配置、联调测试、正式上线。企业提供业务场景与目标后，高斯通的服务团队会协助完成话术设计、线路匹配及接口对接。平台支持API对接与网页端操作两种方式，已有CRM或客服系统的企业可通过标准接口快速集成。

使用层面，日常操作包括名单管理、任务下发、对话记录查看、数据导出等。系统提供操作日志与权限分级功能，方便团队协作与过程管理。具体接入周期视企业系统环境而定，具体请咨询技术支持人员。

三、产品参数

• 通信协议:支持SIP/IMS，兼容运营商级语音线路
• AI引擎:基于生成式大模型，支持多轮对话与意图识别
• 短信通道:三网合一，支持状态回执与上行回复
• 部署方式:公有云SaaS/私有化部署可选
• 接口能力:提供RESTful API，支持CRM/工单系统对接
• 并发能力:按需弹性扩展，具体以实际配置为准

以上参数以实物及实际开通配置为准，具体参数请咨询业务人员获取详细技术文档。

四、应用场景有哪些？

平台适用于金融、电商、物流、教育、政务等多个行业的客户触达场景。例如：电商行业的订单通知与会员召回、金融行业的还款提醒与活动邀约、物流行业的派件通知与满意度回访、政务部门的政策宣传与民意调查等。

对于需要大量外呼但人工成本较高的企业，AI外呼可在非工作时段持续运行，降低人力投入；对于短信发送量较大的企业，平台的多通道调度机制有助于提升到达率。高斯通深耕通信行业25年，前身巨澜信息成立于2000年，是国内较早进入企业短信服务市场的公司之一，在运营商合作与通道资源方面有长期积累。

五、服务与交付流程是怎样的？

高斯通采用专属服务团队模式，从售前咨询到售后运维均有专人跟进。交付流程包括：

• 售前阶段:需求调研、场景分析、方案建议
• 签约阶段:合同签署、资源确认、账号开通
• 实施阶段:话术配置、接口联调、测试验收
• 运维阶段:7×24小时监控、故障响应、定期回访

公司引进华为IMS电信级通信平台，构建融合通信云平台，在语音质量与线路稳定性方面有相应保障。2023年完成股份制改造后，公司全面启动AI通信服务，2025年初基于生成式AI大模型技术进一步升级平台能力。服务过程中，企业可获得操作培训与文档支持，帮助团队快速上手。

六、价格怎么算？有没有隐藏费用？

平台费用通常由平台服务费、通信资源费、AI能力调用费三部分构成，具体价格根据企业实际使用量、功能模块及部署方式确定，因此采用面议方式报价。高斯通在报价阶段会提供清晰的费用构成说明，合同中也明确计费方式与结算周期，避免后续产生理解偏差。

对于有定制化需求的企业，可提供私有化部署方案，费用结构会有所不同。建议在采购前与业务人员充分沟通使用场景与预估量级，以便获取更贴合实际的报价方案。

七、售后支持和质保如何？

平台服务期内提供技术运维支持，包括线路监控、故障排查、系统升级等。企业可通过专属服务群或客服热线反馈问题，一般性问题在响应时间内处理。涉及线路调整或功能变更的需求，由服务团队评估后安排实施。

高斯通与福建移动、浙江联通、江苏移动、北京电信等上百家省市运营商建立了战略合作，在通道资源和本地化服务方面有一定优势。企业在使用过程中如遇发送异常或外呼质量波动，可及时联系服务人员排查处理。

规格参数

• 型号:GST-AI-CC V3.0
• AI能力:生成式大模型语音交互/短信模板智能生成
• 通信方式:AI外呼、短信营销、语音通知
• 部署模式:SaaS/私有化
• 接口类型:API/SDK/网页端
• 服务支持:专属团队+7×24小时运维

如需了解深圳大模型AI外呼/短信营销平台的详细方案与报价，欢迎联系深圳市高斯通智能通信股份有限公司。

联系电话：4000168339

公司地址：深圳市南山区西丽街道朗山路同方信息港A座8楼