山东数控装备生产厂家电话（附常见问题解答）-【发那科工业装备】

山东数控装备生产厂家电话是很多制造企业和职业院校在采购数控设备前最先搜索的信息。发那科工业装备作为一家集数控装备、教仪实训、智能制造方案于一体的新型智能制造企业，在青岛、上海、深圳设有分支机构，面向工业市场与教育市场提供数控装备选型、交付、培训和售后支持。本文整理了客户在采购和使用过程中最关心的7个常见问题，逐一解答，帮助您快速了解发那科工业装备的产品与服务。

一、山东数控装备生产厂家怎么联系？电话是多少？

发那科工业装备在青岛设有研发与生产基地，客户可直接拨打孙经理 13153399666进行咨询。来电时建议提前说明您的应用场景（工业加工或教学实训）、加工材质、精度要求和预算范围，技术人员会根据实际需求推荐适配的数控装备型号。公司在上海、深圳、北京、天津等地均设有分支机构或服务点，全国客户均可对接。

需要说明的是，不同配置的数控装备价格差异较大，具体报价需结合实际选型方案确认，参考价面议，以最终技术协议为准。

二、发那科工业装备的数控设备主要有哪些型号？怎么选？

客户最常问的问题之一是“我该选哪款”。发那科工业装备目前以FANUC-SD系列数控装备为主，覆盖工业加工和教学实训两大方向。选型时主要看三个维度：

• 加工需求：金属切削、模具加工还是教学演示，不同场景对主轴转速、行程和控制系统要求不同
• 精度要求：普通加工与精密加工对导轨、丝杠和伺服系统的配置要求有差异
• 使用对象：企业产线还是院校实训，操作界面和教学配套方案不同

如果不确定怎么选，可以把工件图纸或教学大纲发给技术团队，由工程师协助匹配型号。具体参数请咨询，以实物为准。

三、设备价格大概在什么区间？为什么标注面议？

数控装备属于非标定制程度较高的产品，同一系列不同配置的价格跨度较大。影响价格的主要因素包括：数控系统品牌与型号、伺服电机功率、刀库容量、是否含教学软件与实训方案等。因此发那科工业装备对多数型号标注参考价面议，由技术工程师根据客户实际配置需求出具报价单，避免因配置差异造成误解。

对于教育市场客户，公司还可结合实训室建设方案提供整体报价，包含设备、课件、培训等模块。

四、质保和售后怎么保障？出现问题怎么办？

发那科工业装备在售后服务方面实行区域负责制，每个区域标配两名售后服务工程师，提供24小时不间断技术支持。设备交付后按合同约定提供质保服务，质保期内非人为损坏的故障由公司安排工程师处理。

客户遇到操作或故障问题时，可先通过电话与售后工程师沟通排查，多数常见问题可在电话指导下解决；确需现场处理的，公司根据区域安排工程师上门。公司在青岛、上海、深圳等地设有服务点，响应效率相对有保障。

五、设备如何安装调试？操作人员需要培训吗？

数控装备的安装调试通常由发那科工业装备安排技术人员完成，包括设备就位、水平校准、系统参数设置、试加工验证等环节。对于教育市场客户，公司还会提供教仪实训配套方案，帮助院校将设备融入日常教学。

操作培训方面，公司可提供现场培训或集中培训，内容涵盖基本操作、编程基础、日常维护等。核心团队由发那科事业总部、天津大学等技术精英组建，并与西北工大、天职师大等院校合作，培训内容兼顾实操与理论。

六、发那科工业装备还提供哪些配套产品和服务？

除了数控装备本身，发那科工业装备在教仪实训、教育课题、无人机、机器人、3D打印增材制造等领域也有研发和销售。公司分为教育市场部和工业市场部，教育市场部主要面向中高等职业院校和应用型本科，提供实训方案、课件指导及教学仪器；工业市场部面向制造型企业，提供数控装备及自动化配套。

产品已出口到印尼、土耳其、俄罗斯、马来西亚等多个国家和地区，在国内也服务于航空航天、科研机构及职业院校等客户。

七、发货地和交货周期是怎样的？

发那科工业装备在青岛设有生产基地，常规型号从山东青岛发货，全国发货。交货周期根据型号和配置不同有所差异，标准配置通常在下单后按合同约定时间交付，定制配置需根据技术协议确认排产周期。建议在咨询时一并确认交期，以便合理安排产线或教学计划。

规格参数

• 型号：FANUC-SD600
• 控制系统：发那科数控系统（具体型号以配置单为准）
• 适用场景：金属切削加工、模具加工、院校实训教学
• 售后服务：区域标配2名售后工程师，24小时技术支持
• 发货地：山东青岛（全国发货）
• 参考价：面议（具体参数请咨询，以实物为准）

如需了解山东数控装备生产厂家电话及更多产品信息，请联系：孙经理 13153399666。地址：山东省青岛市（发那科工业装备青岛基地）。建议来电时说明应用场景与需求，便于技术人员快速匹配方案。