龙岗区全息迎宾人/全息片源源头工厂常见问题答疑-【深圳市红宝石数字影像有限公司】

深圳市红宝石数字影像有限公司（下称红宝石数字影像）位于深圳市龙岗区，长期从事全息成像设备与全息片源内容的制作与集成，全息迎宾人是其中面向展厅、大堂、门店等场景的成熟产品线。它把数字人形象、语音讲解、互动感应和全息柜体集成在一起，用于迎宾、导览、品牌介绍和产品讲解。下文整理客户在采购前问得比较多的6个问题，逐一说明配置思路、内容制作、服务流程与售后安排。

全息迎宾人是什么？适合哪些场景？

全息迎宾人是一套由全息成像柜体、播放主机、感应/交互模块和专属片源组成的一体化展示装置。画面中呈现一位数字人形象，可完成问候语、场馆介绍、企业简介、产品讲解等内容的循环或触发式播放，观众靠近或做出动作时可触发对应内容。

从实际落地场景看，常见应用包括：政务展厅与党建展厅的入口迎宾、城市规划馆与文博展馆的导览解说、企业大堂与前台的形象介绍、地产营销中心的楼盘讲解、工业科普展厅的流程介绍、文旅景区的游客须知与路线指引、餐饮门店的形象展示与品牌讲述。

红宝石数字影像的业务起步于影视三维动画制作，核心团队较早投入CG数字影像领域，在三维建模、数字人形象、动作与后期合成方面有持续积累，目前已涵盖展览展示整体解决方案、数字沙盘、沉浸式投影与折幕影院、全息成像全系列产品、大屏显示硬件及系统、互动交互软硬件开发、数字内容影片制作等业务板块，可围绕客户场景提供从内容到设备的多媒体数字视觉定制。

一套全息迎宾人大概多少钱？报价都包含什么？

这套产品没有统一单价，需要按配置核算。影响价格的主要因素有：柜体尺寸与外观工艺（常规55寸至85寸，也有落地式、嵌入墙式、悬空式等形式）；显示方式与亮度（室内常规环境与高亮环境要求不同）；交互方式（纯循环播放、红外感应触发、雷达体感、语音问答、触控等）；片源数量与时长；安装条件与是否需要与展厅中控联动。

红宝石数字影像的报价通常按整体配置清单给出，一般包含柜体与播放设备、交互模块、专属片源制作、运输、现场安装调试与操作培训，避免内容与硬件分开采购带来的衔接问题。客户只需先说明使用场地、观看距离、想实现的功能和预算范围，再由项目人员给出对应配置。具体价格以最终方案与实物为准，详细报价请来电咨询。

全息片源是自己做的吗？能不能按品牌定制？

片源由公司内容团队自制，这也是「全息片源源头工厂」这一说法的由来。可选的数字人形象包括真人形象采集后三维重建、写实数字人形象定制、卡通形象定制以及企业吉祥物形象定制，形象可更换服装、调整场景与动作。

内容层面可按客户提供的资料编写讲解脚本，支持普通话及多语种配音、字幕版本切换，可结合企业宣传片、VR虚拟漫游影片、三维产品仿真动画等既有素材整合使用。片源交付前一般经过脚本确认、分镜与形象确认、配音确认、合成输出几个环节，确认稿可在合同约定的修改轮次内调整。需要提醒的是，全息画面效果与现场环境光、观看位置有关，建议在方案阶段把现场照片或视频提供给项目人员，便于匹配亮度与视角方案。

从咨询到安装上线，服务流程是怎样的？

常规流程分为六步，每一步都有对应的交付物：

• 需求沟通：确认使用场景、尺寸位置、内容方向、预算区间与上线时间；
• 方案设计：出具配置清单、点位示意与片源脚本大纲，必要时到现场勘测；
• 合同与排期：明确片源脚本、交付节点、验收标准与付款方式；
• 内容制作：脚本、分镜、形象建模或拍摄、配音配乐、后期合成，客户确认后进入定稿；
• 出厂联调：片源与设备在出厂前完成联调测试，确认播放、触发、循环逻辑正常；
• 现场安装与交付：柜体就位、线路布置、视角与亮度校准、音量调试，随后进行操作培训并移交操作手册。

安装方面，一般需要现场提供AC220V电源、平整地面和相对可控的环境光，网络属可选条件，用于远程更新片源。单点安装调试时间通常按现场情况安排，若需与展厅中控、大屏联动，排期会相应延长。公司可承接不同规模的多媒体数字视觉项目，安装由自有执行团队按标准化流程推进，减少多方协调带来的时间损耗。

质保多久？后期片源更新和运维怎么办？

硬件部分提供合同约定的质保期，期间非人为损坏的故障可安排检修或更换；片源与播放软件在交付后提供一定期限的免费维护，用于处理非内容改版的故障类问题。超出约定期限的内容更新、形象更换、语种增加等属于新增服务，可按次或按年度服务方式另行约定。

日常使用中，客户可通过播放主机进行定时开关机、节目单调整和片源替换，操作方式在交付培训中会现场演示。若出现画面异常、触发不灵敏等情况，可先按操作手册排查，仍无法解决时联系售后人员远程处理，必要时安排上门。具体质保期限、服务范围与响应方式以双方合同约定为准。

规格参数

• 成像方式：全息幻影成像 / 透明全息柜体，支持180°、270°观看角度
• 显示尺寸：常规55寸、65寸、75寸、85寸，其他尺寸可定制
• 分辨率与片源：1920×1080起，支持4K片源，单条循环片源时长可按需求制作
• 交互方式：红外感应、雷达体感、语音问答、触控交互，可按需选配组合
• 播放控制：定时开关机、多版本片源切换、远程发布、可对接展厅中控联动
• 使用环境：室内环境，AC220V电源，环境光可控，具体参数请咨询并以实物为准

如需了解龙岗区全息迎宾人与全息片源的配置方案、内容制作周期与报价，欢迎联系：董智吉 15813809968，地址：深圳市龙岗区华丰智谷D栋305。