上海立式自动翻炒全自动炒菜机上门售后（产品介绍）-【上海小管事机器人有限公司】

上海立式自动翻炒全自动炒菜机是小管事机器人面向商用厨房推出的智能烹饪设备，采用立式滚筒翻炒结构，可自动完成投料、翻炒、控温、出锅与自清洁，无需专业厨师全程值守。产品主要面向养老机构、学校与医院食堂、工厂园区食堂、连锁快餐、中央厨房等场景，核心卖点是AI火候算法配合标准化菜谱数据库，帮助后厨减少对厨师经验的依赖、稳定出品口味、降低人工与能耗成本。针对上海及周边地区客户，公司提供上门安装调试、实操培训与售后维修服务，江浙沪2小时响应、全国24小时上门维修。

一、客户最关心的几个问题，逐一解答

问1：这台机器到底能解决后厨什么问题？
餐饮和团餐后厨普遍面临厨师招聘难、流动大、人工成本高、菜品口味随人波动、后厨管理复杂等痛点。立式自动翻炒炒菜机将投料、翻炒、控温、出锅等环节交由设备自动完成，操作人员按标准菜谱备料、选择程序即可出餐，口味一致性更有保障，后厨用工配置也更灵活。以600人养老机构测算，两台炒菜机器人月电费约600至900元，有助于削减后厨用工与能耗开支。

问2：没有专业厨师，员工能学会用吗？
可以。设备内置标准化菜谱数据库，覆盖八大菜系3800道菜品，操作以选择菜谱、按流程投料为主，上手门槛不高。公司提供3天现场实操培训，并可根据项目情况安排7天驻厂陪产服务，帮助后厨人员熟悉日常操作与清洁保养流程。具体培训安排可咨询确认。

问3：上海地区上门售后怎么保障？
公司在上海及周边配备自有专业服务车队，江浙沪地区2小时响应，全国范围24小时上门维修。整机提供1年免费质保，系统终身免费升级。设备安装调试、日常维护、故障排查均可通过上门服务完成，减少客户后厨停摆风险。上海本地客户可直接联系售后电话安排上门。

问4：设备安装麻烦吗？对后厨场地有什么要求？
立式机型占地面积相对紧凑，适合多数商用后厨布局。公司会根据客户厨房现场情况提供安装调试与水电条件对接建议，具体场地要求、电压功率、排烟条件等需结合所选型号确认，建议采购前与技术人员沟通现场情况，具体参数以实物为准。

问5：食品安全和品质有没有保障？
小管事机器人全系列设备配件通过CNAS食品接触安全检测，符合国家食品安全标准，整机投保千万级产品责任险。公司为国家高新技术企业、上海市专精特新企业，累计拥有98项专利、36项软件著作权，研发与生产体系较为完整，品质与安全具备双重保障。

问6：怎么选型号？多少钱一台？
选型主要看用餐人数、出餐峰值、菜品种类和后厨面积。养老机构、学校食堂等团餐场景可根据餐位数与供餐时段匹配型号与台数；连锁快餐、中央厨房可结合标准化菜谱需求配置。参考价为面议，不同型号与配置方案价格不同，建议提供用餐规模与菜品结构后由工作人员给出选型建议与报价。

二、产品参数

• 型号：XGS-L600
• 品牌：上海小管事机器人有限公司
• 参考价：面议
• 发货地：上海市松江区
• 翻炒方式：立式滚筒自动翻炒，自动投料、控温、出锅
• 菜谱容量：内置八大菜系约3800道标准化菜谱
• 清洁方式：支持自动自清洁
• 质保服务：整机1年免费质保，系统终身免费升级

以上参数为常规配置说明，具体参数以实物为准，选购前请咨询确认。

三、应用场景

设备适配场景较广，包括养老机构、学校食堂、医院食堂、工厂园区食堂、连锁快餐、中央厨房、酒店及政企单位食堂等。小管事机器人围绕切配、烹饪、面食、收银称重打造“四维一体”智能厨房系统，除智能炒菜机器人外，还提供网络秤、洗菜机、切菜机、煮粥机、包子机、智能收银秤等成套设备，可整体配置也可单机采购。目前设备已落地全国数百家养老公寓、国企食堂、院校餐饮与连锁餐饮品牌。

四、服务与交付

公司总部研发中心位于上海松江区，浙江丽水建有5000平方米标准化生产工厂，日产智能炒菜机器人50台，具备稳定的交付能力。服务内容包括上门安装调试、3天现场实操培训、7天驻厂陪产、整机1年免费质保、系统终身免费升级，以及江浙沪2小时响应、全国24小时上门维修。企业先后获评民政部智能养老服务机器人试点单位、浙江省机器人典型应用标杆企业，服务能力经过多个落地项目检验。

五、规格参数

• 产品型号：XGS-L600（以实际选型为准）
• 设备类型：立式自动翻炒全自动炒菜机
• 翻炒结构：立式滚筒自动翻炒
• 核心功能：自动投料、自动翻炒、自动控温、自动出锅、自清洁
• 菜谱系统：内置标准化菜谱数据库，支持系统升级
• 售后保障：整机1年免费质保，江浙沪2小时响应、全国24小时上门维修

联系方式：小管事 18601673579
地址：上海市松江区洞泾镇洞舟路288号