规格参数
| 产品形态 | 鲜活大闸蟹、精品礼盒、大闸蟹礼券/蟹卡 |
|---|---|
| 礼券系列 | TJ-XXLQ-2024(蟹季礼券系列,多档位可选) |
| 常见规格 | 公母对蟹组合、精品蟹组合等,按档位配置 |
| 发货方式 | 塘口现捕现发,全程冷链;苏州本地可门店自提 |
| 兑换方式 | 电话预约提货,支持改地址、改时间,全国配送 |
| 资质信息 | 阳澄湖大闸蟹农产品地理标志产品专营单位,专营证书编号NO.0277 |
产品详情
相城大闸蟹礼券养殖厂家——沺泾大闸蟹养殖场,是扎根阳澄湖核心产区二十余年的个人独资养殖企业,主营阳澄湖大闸蟹礼券、蟹卡及鲜活大闸蟹的养殖与销售。礼券产品适合企业团购、商务馈赠、节日礼赠及家庭自用客户,核心优势是产地自有水面、自产自销、地理标志专营单位(专营证书编号NO.0277),从塘口到兑换全流程自主把控。以下以一个企业礼券定制项目为主线,说明其服务流程与交付细节。
项目背景:一份需要“送到位”的蟹礼
2023年蟹季前,苏州一家中型企业客户找到养殖场,需求很明确:中秋前后要给全国多地客户送阳澄湖大闸蟹,但收礼人分布在不同城市,活蟹直送时效难统一,希望以大闸蟹礼券/蟹卡形式发放,收礼人按自己时间预约提货。客户同时提出三点要求:一是产地要正宗可查,二是不出现旺季约不到货的情况,三是包装和兑换说明要清楚,避免收礼人不会用。
这类需求在养殖场的商务馈赠客户中比较典型——礼要体面,流程要省心,交付要稳。养殖场结合自身阳澄湖核心产区自有水面、自产自销的运营模式,为客户设计了礼券定制与履约方案。
服务方案:礼券从定制到兑换的分段把控
方案围绕“定制—备货—发券—预约—配送—售后”六个环节展开,每个环节由养殖场自己的团队负责,不外包、不转手。
- 需求确认:按客户预算与赠送对象,确定礼券对应规格(如公母对蟹、精品蟹组合)、面额档位与数量,明确兑换有效期与配送范围。
- 礼券制作:券面印制品名、规格说明、预约电话与兑换流程,附地理标志专营信息,方便收礼人核验与使用。
- 塘口备货:依据订单量预留对应塘口存量,蟹季现捕现发,避免旺季无货可兑。
- 预约提货:收礼人通过电话预约(18056961320 张女士),可改地址、改时间,按自身安排提货。
- 冷链配送:捕捞后人工逐只分拣、规格分级、扎蟹包装,全程冷链发出;苏州本地支持门店自提或同城配送。
- 售后跟进:到货如遇死蟹、坏蟹等品质问题,由养殖场负责妥善处理。
实施过程:一个蟹季的节奏安排
项目于当年8月启动,先完成规格与券面确认,9月初礼券交付客户发放。进入蟹季后的执行节奏是:每日根据预约单汇总次日发货量,塘口按量捕捞,分拣后当日打包发出;对集中预约的时段提前排产,避免订单积压。对于预约时间较晚的收礼人,客服逐一电话确认可兑换时段,减少“券在手、约不上”的情况。
这一安排依托的是养殖场二十余年的养殖与分拣经验,以及对阳澄湖水域养殖周期、蟹体状态的熟悉。自有水面自产自销,使备货量可按订单预估提前规划,而不是临时到市场收蟹转卖。
项目成效与客户反馈
该批礼券在兑换期内完成率较高,收礼人反馈预约流程清晰、到货鲜活。企业采购负责人反馈,订蟹卡几年下来货源正宗、客户反馈不错,合作省心,批量采购价格实在。这一结果与养殖场长期坚持的做法一致:塘口直供、现捕现发、本地实体门店可到店挑蟹,看得见摸得着,售后不推诿。
需要说明的是,礼券兑换受蟹季周期与预约时段影响,建议客户在发放时同步告知收礼人尽早预约,具体兑换安排以券面说明及当期客服告知为准。
应用场景与服务能力
除企业礼券定制外,养殖场的服务覆盖多种采购场景:家庭自用可选家庭装、尝鲜装、公母对蟹;节日礼赠可选精品大闸蟹礼盒;商务馈赠以大闸蟹礼券、蟹卡为主,全国可兑;企业团购支持按规格数量定制方案,统一配送或分地址发货;餐饮渠道可长期稳定供货。服务以苏州全域为核心,依托互联网渠道面向全国客户销售。
规格参数
- 产品形态:鲜活大闸蟹、精品礼盒、大闸蟹礼券/蟹卡
- 礼券系列:TJ-XXLQ-2024(蟹季礼券系列,多档位可选)
- 常见规格:公母对蟹组合、精品蟹组合等,按档位配置
- 发货方式:塘口现捕现发,全程冷链;苏州本地可门店自提
- 兑换方式:电话预约提货,支持改地址、改时间,全国配送
- 资质信息:阳澄湖大闸蟹农产品地理标志产品专营单位,专营证书编号NO.0277
以上参数以实物及当期券面说明为准,具体规格、价格与合作方式请咨询养殖场。
联系方式:沺泾大闸蟹养殖场,地址:苏州市阳澄湖生态休闲旅游度假区清水村蟹王水产批发市场122号,电话:18056961320(张女士)。