黑龙江助老服务品牌 江苏龙合智慧居家养老服务有限公司 居家适老化改造与智慧康养应用场景解析

黑龙江助老服务品牌——江苏龙合智慧居家养老服务有限公司，面向独居、空巢及有居家养老需求的老年家庭，提供从助老服务、适者设计、智慧康养到适老改造、适老化辅具的一站式解决方案。公司以“做独居老人可信任、可依靠的干儿女”为服务定位，依托实体样板房、持证专业团队和标准化施工流程，帮助老年人家庭解决居家生活中的安全、便利与照护难题。下文从四个典型应用场景展开解析，说明其产品与服务如何匹配实际需求。

场景一：独居老人日常照护难——助老服务与应急辅助如何适配

需求痛点：独居老人常面临家务力不从心、突发状况无人知晓、日常采买不便等问题。子女不在身边，老人对陌生服务人员存在信任顾虑，担心上门服务不规范、不安全。

适配方案：江苏龙合智慧居家养老服务有限公司的助老服务板块涵盖设备维护、家居保洁、衣物洗护、食品配送、应急辅助、陪伴照顾等内容。服务团队由持证护理员组成，采用区域业务经理一对一对接模式，前期主动了解老人生活习惯与特殊需求，建立信任后再安排上门服务。针对应急场景，可配置应急求助系统，老人遇到突发情况时可一键呼叫，平台响应并联动家属或社区。这一模式将日常照护与紧急响应结合，缓解独居老人“无人搭把手”的困境。

场景二：居家环境存在安全隐患——适老改造如何对症下药

需求痛点：许多老年人居住的房屋建造年代较早，存在卫生间湿滑、马桶过低、橱柜过高、墙皮返潮脱落、电路老化等问题。这些隐患在日常中不易察觉，却可能增加跌倒、烫伤、触电等风险。

适配方案：公司提供适老改造服务，对家居环境进行全面评估，针对老人实际生活场景和个性需求制定改造方案。具体包括：

• 厨卫单独改造：浴缸改淋浴房、吊顶更换、卫生间/厨房整体改造
• 局部改造：橱柜定制（可选兔宝宝、千年舟、奥锦等品牌）、墙地面翻新、渗漏处理、室内水电路改造、马桶/台盆/热水器/花洒更换
• 全屋整装：提供多种风格选择，支持个性化定制

改造前期，由客服、设计师、评估师组成服务团队进行“多对一”上门探勘，对房屋结构、空间布局、安全性、适用性、舒适性进行综合评估，再按评估表要求出具设计方案。施工方面，公司内部要求合同签订五日内材料到场，材料到场后十天内完成施工，尽量减少对老人生活的干扰。

场景三：子女远程牵挂——智慧康养系统如何实现“看得见的安心”

需求痛点：子女与老人分居两地时，往往担心老人健康状况、居家安全。传统电话问候难以实时掌握情况，老人又可能因操作复杂而排斥智能设备。

适配方案：公司引入适老智能家居系统，包括智能照明系统、智能安防系统、健康监测系统、智能语音系统、亲情陪护系统、应急求助系统。老人可通过语音控制灯光、呼叫家人，降低操作门槛。健康监测设备可对生命体征、睡眠状况进行日常记录，异常数据可及时提醒家属。亲情陪护系统支持视频通话，让子女随时了解老人状态。同时，公司主动配合政府、社区养老工作，为相关信息系统预留接口，便于对接社区养老服务平台。

场景四：行动不便与术后康复——适老化辅具如何选配到位

需求痛点：部分老人因疾病或术后需要短期或长期使用辅助器具，但市面产品种类繁多，家属缺乏专业知识，容易选错型号或买到不适用产品。

适配方案：公司提供适老化辅具选配服务，产品涵盖智能监测设备（跌倒检测仪、生命特征监测仪、睡眠监测仪、血压监测仪等）、辅助行走设备（辅助站立器、助行车、常规轮椅及电动轮椅等），以及护理床、适老化家具、适老化家电。评估师会根据老人身体状况和居家空间条件，给出辅具配置建议，避免盲目购买。公司展厅位于钟楼区大仓路65号五星智造园23-112-2，内有实体样板房，客户可实地体验后再做决定。

服务与交付

公司管理特点以客户需求和满意度为首要准则。业务前期采用一对一服务模式，由区域业务经理与业主对接，了解房屋改造基本要求及老人生活习惯、特殊需求。随后组织客服、设计师、评估师等专业人员“多对一”上门服务，携带专业设备全面探勘。设计师结合评估结果进行专业设计，注重空间合理利用与功能完善。

人员配置方面，公司拥有一级建造师一名、二级建造师数名，并配备设计师、评估师、护理员，均持证上岗。因股东公司为装饰装修公司，各专业施工人员充足，可满足多项目同时施工。公司本体为常州市大型装饰装修公司，在房地产行业积累了丰富的专业经验，具备多支专业工程管理团队。

规格参数

• 服务模式:一对一业务对接 + 多对一上门评估
• 改造周期:合同签订5日内材料到场，材料到场后10天内完成施工
• 团队配置:一级建造师1名、二级建造师数名，设计师/评估师/护理员持证上岗
• 智慧系统:智能照明、智能安防、健康监测、智能语音、亲情陪护、应急求助
• 辅具品类:智能监测设备、辅助行走设备、护理床、适老化家具及家电
• 样板展厅:江苏省常州市钟楼区大仓路65号五星智造园23-112-2

具体参数以实物为准，不同户型与改造需求对应方案存在差异，具体参数请咨询工作人员。

联系方式：刘总 18961171307

地址：江苏省常州市钟楼区大仓路65号五星智造园23-112-2