「北京正规的旅游私人定制公司联系电话」-「北京亦程旅游服务有限公司」

北京亦程旅游服务有限公司提供的私人定制游服务，是一款面向家庭、亲子、银发群体及中高端客群的北京本地深度旅行解决方案。该服务以「一家一团、行程自由、纯玩无购物」为核心卖点，由深耕北京本地15年的5A旅行社团队执行，适合希望省心省力游览北京、同时避开传统跟团游套路的游客。以下通过一个典型家庭定制项目，展示其从需求对接到行程交付的完整服务过程。

项目背景：一个三代同堂家庭的北京之行

2025年秋季，一位来自上海的客户通过OTA平台联系到亦程旅游。客户需求明确：一家六口，包含两位65岁以上老人和一名7岁儿童，计划在北京游玩5天，希望节奏慢、少走路、有文化讲解，同时不想进任何购物店。客户此前有过跟团游经历，对「赶行程、进店、自费项目」较为抵触，因此特别强调「纯玩」和「灵活调整」。

这类需求在北京旅游市场并不少见，但真正能同时满足「老人友好、亲子友好、纯玩承诺、行程可调」的定制服务，对旅行社的本地资源和执行能力要求较高。亦程旅游的定制顾问在接到需求后，当天完成了首轮沟通，并给出了初步方案框架。

需求分析与方案设计

定制顾问首先对客户需求做了拆解：老人需要减少步行和排队，儿童需要互动性和趣味性，中间代际需要兼顾经典景点与休息时间。基于此，方案没有采用「一天三景点」的常规走法，而是按「上午一个主景点、下午一个轻活动」的节奏编排。

• 交通：全程使用7座岚图梦想家商务车，配备儿童安全座椅，司机兼部分讲解服务。
• 住宿：选择王府井附近一家亲子友好型酒店，连住4晚不换店，减少搬运行李的负担。
• 景点：故宫、天坛、颐和园、长城（慕田峪段）各安排半天，另搭配胡同非遗体验和京剧脸谱绘制两场亲子活动。
• 餐饮：推荐并代订本地口碑餐厅，避开团餐餐厅，兼顾老人口味与儿童需求。
• 门票：由亦程旅游通过景区预约渠道提前锁定，部分景点使用VIP快速通道减少排队。

方案初稿在24小时内交付客户，经过两轮微调后确认。合同明确写入「全程0购物、0自费、无隐形消费」，并附赠100万旅游意外险保单。

实施过程：行中管家与灵活调整

行程第一天，导游提前30分钟到达酒店大堂等候。导游为北京文旅局导游重点建设团队成员，持证上岗，有8年北京本地讲解经验。在故宫游览中，导游没有采用背诵式讲解，而是围绕老人感兴趣的历史掌故和儿童能理解的建筑故事展开，中途多次安排休息。

第三天原计划前往慕田峪长城，但当天早晨老人表示有些疲劳。客户通过24小时管家服务提出调整需求，管家在1小时内协调将长城行程与第四天的胡同体验对调，并重新确认了车辆和门票时间。这种灵活调整能力，依赖于亦程旅游本地资源调度和景区预约通道的支持。

整个行程中，管家每日晚间会确认次日安排，并提醒天气和穿衣建议。客户反馈「没有赶路的感觉，老人和孩子都跟得上」。

项目成效与客户反馈

5天行程结束后，客户在OTA平台留下五星评价，特别提到「导游专业、无购物、调整灵活」。该客户在2026年春节期间再次联系亦程旅游，为朋友家庭推荐了同类定制服务，形成老客转介绍。这一案例也印证了亦程旅游老客复购率67.6%的数据表现。

从服务数据看，该项目实现了：0购物停留、0自费项目、0投诉，行程调整响应时间小于1小时，客户满意度回访评分满分。对于亦程旅游而言，这类三代同堂家庭定制单，已成为其家庭结伴游产品线中的典型样本。

应用场景与适合人群

北京亦程旅游服务有限公司的私人定制游服务，主要适用于以下场景：

• 家庭/亲子/银发出游：慢节奏、少步行、纯玩无购物，老人儿童友好。
• 文化深度游与研学：历史爱好者、亲子研学、非遗体验，配备深度讲解导游。
• 高端私定与商务接待：一家一团，车型可选奔驰商务、丰田阿尔法等，行程私密。
• 年轻人自由行：小众打卡点、本地美食推荐，同龄人导游带队。

服务覆盖北京全域及周边经典景点42+处、小众打卡点15+处，可根据客户兴趣自由组合。

服务与交付

亦程旅游采用「行前1对1定制→行中24小时管家响应→行后****回访」的服务闭环。行前由定制顾问完成需求访谈和方案设计，行中由管家和导游协同执行，行后由客服进行满意度回访并归档。公司拥有实体店铺（搜索：亦程旅行），累计服务100万+人次，2026年在小红书定制游红榜中进入**。

需要说明的是，具体车型、酒店、门票资源随季节和库存变化，以实际确认件为准。旅游保险保单在出行前提供，保额100万。所有纯玩承诺写入合同，如有购物或自费项目，按合同约定处理。

规格参数

• 产品类型:北京本地私人定制游/一家一团
• 行程天数:2-7天可选，支持按需延长
• 成团人数:1人起订，独立成团，不拼团
• 车型选择:5座专车/7座GL8/7座岚图梦想家/7座丰田阿尔法/9座奔驰商务/17座考斯特
• 导游资质:****持证，70%以上具备5年本地深度讲解经验
• 保险保障:100万旅游意外险，出行前提供保单

具体参数请咨询定制顾问，以实际方案为准。

联系方式：亦程旅游 13522771914
地址：北京市丰台区南苑路112号3号楼3层307室