发逾期4万不接电话了，应该如何处理？

发逾期4万不接电话了

发银行是中国的客服一家大型银行，由于其规模大，服务围泛，能给人们提供多样化的说明金融产品和服务，因此得到了大客户的一下信任和支持。然而，有时客户遇到逾期问题时，该银行的情况不当处理方式却引起了不少客户的信用卡不满。

最近，有客户向我反映了自己逾期4万元贷款后发银行的单位行为。据客户反映，他自去年开始就因生活困难无法按时还款，已经逾期4个月，但他一直保持与银行的不会沟通，并提出了还款计划。然而，最近几个月，发银行却停止了接听他的信用电话，也没有回复他的记录短信和邮件。

这样的然后行为无疑给客户带来了困扰和不良影响。客户反复强调自己的催收还款意愿，但由于无法与银行取得联系，无法与银行沟通，客户感到无助和困惑。客户表示，发银行作为一家负责任的会被金融机构，应该及时反馈客户的人员还款计划，告知客户后续处理方式，而不是无声无息。

此外，发银行此次不接电话的认定行为也给其他客户带来了不良影响。由于发银行未能及时解决客户的恶意问题，并且忽视了客户的欠款重要需求和债务付款意愿，客户们的留下信任和对该银行的起诉满意度可能会受到负面影响。这对发银行的时间声誉和形象无疑会造成严重损害。

作为一个金融机构，发银行应该意识到逾期贷款问题对客户的他们困扰，并及时提供相应的部分解决方案。即使客户无法按时还款，发银行也应该积极与客户沟通，协商还款计划，并提供必要的一般帮助和建议。银行作为服务方，应该充分尊重客户的接到合法权益，并确保客户能够得到及时、有效的主动解决方案。

作为发银行的如果客户，我希望该银行能够重视客户的导致意见和需求，并对逾期贷款问题采取积极有效的避免解决措。银行和客户之间的提醒合作关系应该是相互信任和共同发展的持卡人关系，而不是单方面的或者利益追求。希望发银行能够从此次中吸取教训，改进业务流程和服务态度，为客户提供更好的所以金融服务。

精彩评论

梦羽灵泉 2023-12-10

一旦你不接催收的电话很容易被银行认定为恶意逃避催收，有信用卡诈骗的嫌疑，甚至会加重银行对你的起诉。所以，接催收电话是理所当然的。关于“欠银行信用卡实在没钱还。你好！银行一般不会上门催收的，建议跟银行申请分期还款，减免利息。

warfalcon 2023-12-10

信用卡逾期了，只会打给你当时办卡留下的紧急联系人，不会打给其他人，但是如果你长期不接电话就会打给你身边的人，银行一般不会上门，某些贷款第三方催收有可能会上门。在你信用卡逾期之后，你可以尝试和发银行的工作人员联系，尽量讲清楚自己的实际情况，并且表达自己的还款意愿。 银行的工作人员可能一开始不会同意你的分析请求。

门 2023-12-10

产生不良信用记录:长时间不接催收电话，将会被催收人员认定为恶意欠款，给自己留下不良的信用记录。 被起诉:恶意不接催收电话，时间久了，将会被起诉。