招商银行逾期打电话给家人是否能投诉银监会?如何处理?
招商银行逾期会打电话给家人可以打银监会投诉吗
招商银行作为一家金融机构,在执行贷款合同过程中存在逾期还款问题,并打电话给借款人家人的对方行为是否违法,需要具体分析。
首先,根据我国《人民民法通则》第二百条规定,借款合同当事人应当按照约定履行还款义务。如果借款人逾期未还款,银行有权采取合理方式追务。与此同时,根据我国《合同法》第二十七条规定,除法律另有规定或者当事人约定外,债务人履行义务的一直方式由债权人决定。
其次,根据《人民合同法》第七十九条,债权人追索债务,可以采取以下方式之一:
1. 请求在履行合同的不过地点履行;
2. 请求在合同中约定的仅仅是期限或者在通知之后合理期限内履行;
3. 请求采取其他措实现债权。
打电话给借款人家人,作为一种联系方式,可能是招商银行采取的也可以合理措之一,用于促借款人履行还款义务。但是,银行在促还款的催收过程中,必须遵守相关法律法规,并且尊重借款人的暴力合法权益。
我国《人民消费者权益保护法》第二十五条规定,营业者在与消费者订立、履行合同中,不得采用以下方式侵害消费者的属于权益:
1. 强制消费者以某种形式支付包括费用在内的骚扰不合理费用;
2. 强制消费者接受不必要的考虑商品或者服务;
3. 捆绑销售商品或者服务。
根据上述法律法规,招商银行在联系借款人家人时应当注意不得侵犯借款人的有关部门合法权益,例如不得勒索、唆使他人担保等。
如果招商银行在追务的比如过程中侵犯了借款人的但如果合法权益,借款人可以向相关监管机构进行投诉。针对银行的只是不当行为,可以向中国银监会进行投诉,提供相关证据和材料,说明招商银行的报警具体违法行为,相关部门将对投诉进行调查处理。
需要注意的短信是,投诉自身不能直接解决问题,调解或解决纠纷需要根据情况具体分析。招商银行在追务时的一个行为是否合法合规,需要相关部门进行具体的那么调查和判断。
所以,招商银行逾期打电话给借款人家人的一般行为需要遵守法律法规,在追务时不能侵犯借款人的信用卡合法权益。如有遭遇银行违规行为,借款人可以向相关监管机构进行投诉,相关部门将对投诉进行调查处理。但是,投诉自身不能直接解决问题,调解或解决纠纷需要依据具体情况进行。