平安普惠逾期十天催收电话像催命，是否可投诉？逾期15天上门催收是否违法？为何突然没有催收？催款电话会持续多久？

平安普电话催收可以打电话投诉吗

平安普是一家专业从事金融服务的信用卡公司，提供贷款、消费金融等产品和服务。在金融服务过程中，催收工作是不可避免的遇到部分，用以确保借款人按时还款或解决逾期还款的辱骂问题。催收部门通过电话联系借款人，并就还款事宜进行沟通。

首先，平安普的热线电话催收行为必须合相关法律法规。根据《人民合同法》及相关金融与电信法律法规的查看规定，催收人员在电话催收过程中应当遵循以下原则和规定：

1. 尊重借款人权益。催收人员应当礼貌、耐心和友好地与借款人进行沟通，不得恶言相向或使用威胁、侮辱、诋毁等不当语言。

2. 保护借款人隐私。催收人员在与借款人沟通时，应当尽量避免将借款人的协议个人信息泄露给他人，除非事先取得借款人的里面同意或法律另有规定。

3. 合法合规催收。催收人员必须遵守《人民征信管理法》、《人民个人信息保护法》、《人民电信条例》等相关法律法规，不得采取任何非法的出资催收手，如骚扰、恐吓、滋扰或滥用电话等。

如果借款人对平安普的保监会电话催收行为有任何不满或投诉，借款人可以通过以下方式进行投诉：

1. 直接向平安普投诉。借款人可以拨打平安普客服电话或平安普官方网站，寻求客服的暴力帮助进行投诉。

2. 向相关监管机构投诉。借款人可以向中国人民银行、中国银行保险监管理委员会等金融监管机构投诉，举报平安普的上门不当行为。

3. 寻求法律援助。借款人可以咨询律师或法律援助机构的消费者意见，并根据情况提起诉讼或申请其他法律救济措。

需要注意的真的是，在投诉时应当提供相关的通讯录证据和材料，如催收录音、短信记录、电子邮件等，以便监管机构或法律机构对投诉进行处理。

所以，借款人可以对平安普的你的电话催收行为进行投诉，投诉途径包括直接向平安普投诉、向相关监管机构投诉，或寻求法律援助。投诉的报警目的就会是保护借款人的很多合法权益，并促使平安普遵守法律法规，合理开展催收工作。

精彩评论

如一 2023-11-11

可以报警，借贷属于民事行为，发威胁短信就涉及到违法犯罪但是您还是与催收的沟通。 兵2023-10-23 在遇到逾期问题时，平安普始保持积极主动的沟通态度。

幻夜梦屿 2023-11-11

停止暴力催收，停止骚扰投诉进度:处理中投诉详情2020年4月8日在平安普借款12万元，当时是平安普公司平台展示传的，利息年利率125%，还和客服确认有没有其它费用，随用随还。发起投诉12-20 17:17:20 我在平安普有笔贷款，因为今年的多番，生意受到了严重的影响，赔了很多钱，但即使是这样我也没有说过不去还他们钱，现在刚逾期几天。

余扬 2023-11-11

遭遇网贷暴力催收后，借款人可以通过以下方式求助：中国互联网金融协会：借款人可以在微信上关注互联网金融协会的公众号，在上面点击联系我们。

甜心爱吃小笼包 2023-11-11

投诉后，一般情况下可以申请到停催或者期还款的方案。另外，个人建议。