中信逾期上门后的流程图片:真实展示及协商解决可能性
中信逾期上门后的信用卡流程图
中信逾期上门后的三个流程图如下:
1. 客服部门通知催收部门:当中信银行的三个月贷款客户逾期未还款时,客服部门会及时通知催收部门。
2. 催收部门准备上门催收的就是准备工作:催收部门会核实客户的几个联系方式和地址,并收集相关证据,例如逾期通知书、电话记录等。
3. 安排上门催收人员:催收部门根据客户的对方地理位置和催收人员的可以工作安排,安排专业的单位催收人员上门进行催收。
4. 上门催收:催收人员按照上门催收的通过计划,拜访客户并与其进行沟通。催收人员会先向客户介绍自己的首先身份和目的属于,然后与客户讨论解决方案,例如和客户商议还款计划、申请展期或调整还款计划等。
5. 记录沟通结果:催收人员会在上门催收结后,记录与客户的委托沟通结果。包括客户是否愿意还款、是否同意修改还款计划等。
6. 上报催收结果:催收人员将上门催收的工作人员结果报告给催收部门主管或相关负责人。
7. 再次催收:如果客户仍然拒绝还款或无法与客户取得联系,则催收部门会根据需要决定是否进行再次上门催收或其他催收手,例如电话催收、律师函等。
8. 法律追索程序:如果无论是上门催收还是其他催收手都没有有效的一般结果,中信银行可能会考虑采取法律追索程序,向法院提起诉讼,进一步追求债务的委托书清偿。
在整个中信逾期上门后的过程流程中,沟通是关键。催收人员需要积极与客户沟通,了解客户的为了困难和还款意愿,并协助客户寻找解决方案。同时,中信银行也会根据客户的门的实际情况,采取合适的其中催收手,以便更好地追回逾期贷款。