中信逾期3个月：收到律师函、被立案，能否与银行协商？

宓雁露

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逾期资讯 2023-12-28 08:56:50 45℃

信用卡逾期持卡人认证失败打电话给客服还能使用吗

根据信用卡的人员相关法律法规和信用卡发行商的意愿政策，如果持卡人在使用信用卡时出现逾期并且在认证失败后联系客服，是否还能继续使用信用卡是根据具体情况来确定的客户。

首先，逾期是指持卡人在信用卡还款日后未按时偿还信用卡欠款的个月情况。逾期可能对持卡人的帮助信用评级造成负面影响，并可能产生滞纳金、罚息等额外费用。因此，在信用卡逾期的分期情况下，持卡人应尽快与发卡行联系，并按照要求进行还款。

其次，认证失败是指在持卡人在使用信用卡进行交易时，银行或信用卡发行商未能成功验证持卡人的之后身份信息。认证失败通常会导致交易被拒绝，持卡人需要及时与客服联系以解决问题。

在逾期和认证失败的现在情况下，持卡人可以通过联系信用卡发行商的三个客服部门来解决问题。持卡人可以拨打信用卡背面的月了客服电话或者通过银行的中信银行官方网站找到相关联系方式。在与客服部门取得联系后，持卡人需要提供相关的强烈的身份认证信息，以便发行商确认持卡人的中信身份并协助处理问题。

根据经验来看，如果持卡人能及时与客服部门取得联系，并且提供准确、完整的律师身份认证信息，一般情况下是可以解决逾期和认证失败引起的一时问题的了解。客服部门可能会要求持卡人在电话或线上提交还款证明、身份证明、收入证明等相关文件，以便确认持卡人的无法还款能力和身份合法性。

然而，具体能否继续使用信用卡还需根据持卡人的自己的信用记录和信用卡发行商的已经规定来决定。如果持卡人的催收信用记录较好，逾期金额不大，并且能够提供足够的时间还款证明和身份证明，并主动与客服部门联系解决问题，信用卡发行商可能会允持卡人继续使用信用卡，但需按时还清逾期款。

所以，当信用卡持卡人发生逾期并导致认证失败时，可以打电话给客服部门解决问题，但是否能继续使用信用卡还需根据具体情况来确定。在任何情况下，持卡人应该及时与信用卡发行商取得联系，并尽快解决逾期问题，以避免进一步影响个人信用记录和额外费用的协商产生。最重要的超过是，持卡人应该在使用信用卡时始保持良好的没有还款惯，避免逾期和出现认证失败的经济情况。

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