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分期乐逾期收到短信要求承担费用,却没有借款,按法律程序该如何处理?

阚光启88级会员知识领域创作者

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分期乐(Fenqile)是中国一家知名的消费金融公司,专门提供分期付款服务。然而,近日有一些消费者反映,他们收到了分期乐发送的逾期短信,要求承担费用,尽管他们从未借款。面对此类情况,按照相关法律程序,该如何处理呢?

对于分期乐逾期收到短信要求承担费用的情况,消费者首先应保持冷静。他们可以通过以下方法来解决问题:

一、核实身份和借款信息:

在收到分期乐的逾期短信后,消费者应首先核实自己的身份和借款信息。他们可以分期乐官方网站或拨打客服电话,与分期乐方面核对借款记录。如果发现确实是错误的信息,消费者可以向分期乐提供相应证据,如银行对账单、借记卡交易记录等,以证明自己并没有借款。

二、书面申请撤销逾期短信:

如果消费者确定自己未曾借款,而分期乐仍然坚持要求承担费用,消费者可以书面向分期乐发出申请,要求撤销逾期短信。在申请中,消费者应明确说明自己的情况,附上相关证据,并要求分期乐给予解释和合理解决。

三、寻求法律援助:

如果分期乐不予理睬或坚持要求承担费用,消费者可以寻求法律援助。他们可以咨询相关法律机构或律师,了解自己的权益和维权途径。根据中国相关法律规定,消费者在遭遇无故索债或遭受侵权时,可以通过起诉、申请仲裁等方式进行维权。

在处理分期乐逾期短信的情况下,消费者需要注意以下几点:

一、保留相关证据:

即使消费者已经确认自己并没有借款,也需要保留所有相关证据,如逾期短信、核对身份的证明材料等。这些证据将成为消费者维权的重要依据。

二、不应随意承担费用:

在确认自己未曾借款的情况下,消费者不应随意承担任何与借款相关的费用。他们有权拒绝支付这些费用,并坚持自己的权益。

分期乐逾期收到短信要求承担费用,却没有借款,按法律程序该如何处理?

三、遵循法律程序:

在维护自己权益的过程中,消费者需要遵循相关法律程序。他们可以向消费者权益保护机构投诉,或寻求法律援助,尽快解决问题。

对于分期乐逾期老是私人发短信问处理不处理的情况,消费者可以采取以下方法解决:

一、获得明确答复:

消费者可以主动与分期乐联系,要求他们明确自己的借款情况,并要求分期乐将所有沟通转为正式渠道,如书面信函或官方邮箱。

二、不随意透露个人信息:

消费者应警惕不法分子进行钓鱼诈骗。在与分期乐的沟通中,消费者不应随意透露个人敏感信息,如身份证号码、银行卡信息等。

三、保持证据:

消费者需要保留分期乐发送的短信和自己的回复记录,以作为自己权益维护的证据。同时,消费者还可以将相关的沟通记录妥善保存,以备不时之需。

综上所述,当消费者收到分期乐逾期短信要求承担费用,却并未借款时,他们可以通过核实身份和借款信息、申请撤销逾期短信、寻求法律援助等方式来解决问题。同时,在处理分期乐逾期短信的过程中,消费者需要保留相关证据、不随意承担费用,并遵循法律程序,保护自己的合法权益。

精彩评论

头像 SherryLi禅玉 2023-10-05
逾期两个月,如果收到协商短信还是不错的,至少不是一直被催收,但是你收到这种短信之后。您好,您的问题企业已收到,感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237***、在线客服:分期乐-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服。
头像 2023-10-05
因此,如果你收到了分期乐的的话逾期催收短信,并被要求承担所有费用,这可能是一个合理的金额做法。 首先,需要明确的只是是,分期乐的他们服务条款中明确规定。
头像 清凉一 2023-10-05
在这种情况下,用户应尽量与分期乐客服进行联系,核实短信的真实性。若确实是分期乐发出的提醒,用户应及时处理逾期款,以免产生更多的费用和麻烦。
头像 华德 2023-10-05
分期乐逾期收到短信还让我承担所有费用 分期乐逾期催收的短信,借呗逾期13天没人联系了日之前,邮政信用卡还款逾期期限还款金额如下:1。全额还款:正常还款。你好,带上身份证,直接到当地人民银行营业厅,免费打印个人征信报告。影响征信 这种主要是针对上征信的产品,除了银行以外,弧? 答案: 分期乐没有还款宽限期。
头像 张海心 2023-10-05
在分期乐平台出现了严重逾期之后,民生信用逾期一个月还款骗子用短信。
头像 珵cici 2023-10-05
导语 分期乐逾期发短信说打电话分期乐逾期发短信说打电话,期三天影响征信吗卡三天之内还是否算逾期,要看请的是哪个银行的卡,多数卡三天不会算作逾期。
头像 于小涵 2023-10-05
承担诉讼费的一半,这是真的。不存在罚金的说法,一般合同诉讼并没有罚金的说法。
头像 无耻采铜 2023-10-05
分期乐逾期短信说寄送结清涵到相关部门 可以直接给12378银监会打电话投诉!注意一定要问对方客服工号,花呗逾期会导致多还吗这样如果后面依然没有人解决。近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(31100EC.CN)接到用户投诉深圳市分期乐网络科技旗下的“分期乐”暴力催收 ,短信恐吓。