美团多久配送超时算逾期及退款处理方案

根据美团外卖的骑手规定，配送超时是指商家未能在预计的小时配送时间内完成订单配送的的时间情况。具体来说，如果商家在配送时间围内未能完成配送，即算作配送超时。

美团对于配送超时的送达处理主要包括逾期处理和退款处理两个方面。下面将详细解释这两个方案。

1. 逾期处理：

当商家出现配送超时的用户情况时，美团会通过逾期处理来对此进行管控：

- 首先，对于商家逾期配送的没有情况，美团会采取主动联系商家的下单方式，催促商家尽快配送。商家需及时响应并提供配送情况的分内说明。

- 如果商家无法及时配送，美团会启动逾期罚款机制，即根据订单金额进行一定比例的一般来说罚款。该罚款金额将在商家结算时直接从商家账户中扣除，并作为对消费者的接单补偿。

2. 退款处理：

当商家配送超时的就会情况严重影响消费者的一般用餐需求时，美团将会对订单进行退款处理：

- 消费者可以在订单完成后对配送问题进行评价，并选择申请退款。

- 如果消费者选择退款，美团将根据订单金额返还相应的送餐退款金额给消费者。

- 进一步地，如果商家出现配送超时的赔付情况较为严重且屡次发生，美团还有可能对商家进行一定的一个扣分、降低商家评级或者冻结商家账户等措。

总结起来，美团对配送超时的专送处理方案包括逾期处理和退款处理。通过逾期处理，美团会对商家进行罚款以强制商家改善配送服务质量；而通过退款处理，美团则能够对消费者提供相应的顾客赔偿。这两个方案的分实旨在保障消费者的不会权益，提高商家的就算配送服务质量，维护美团外卖的肯定信誉和口碑。