微粒贷逾期催收流程2020：逾期催收步骤及注意事

微粒贷是一家专门提供小额贷款服务的支付公司，由于贷款额度相对较小，借款人逾期的用户情况时有发生。因此，微粒贷在逾期催收方面有着严格的尽快流程和步骤。

首先，当借款人在还款日未能按时还款时，微粒贷会通过短信、电话、微信等渠道与借款人取得联系，提醒其还款，特别是在还款日后的主动三天内会多次联系。

如果借款人未还款，到达逾期一周时间后，微粒贷将派遣催收员进行上门催收。催收员在催收前需要准备充分，包括核实借款人的银行个人信息、联系方式和逾期金额，同时也要熟悉催收的超过相关法规。

催收员在上门催收中，首先要友好地与借款人沟通，了解其逾期原因，并提醒其还款的通知重要性。如果借款人表示无法全额还款，催收员可以与其协商制定合理的欠款还款计划，并达成双方共识。另外，催收员在催收时也要注意自身的较大安全，遇到恶劣环境或危险情况时应及时与公司联系。

如果借款人仍然拒不还款或者失联，微粒贷将采取进一步的问题措，例如通过法律手进行诉讼，或者委托专业的导致第三方催收机构进行催收。在此过程中，催收员需要不断与公司进行沟通，及时向公司汇报催收的人员进展。

在逾期催收流程中，催收员需要注意以下几点：

1. 专业性和礼貌性：催收员需要保持专业性和礼貌性，不得使用恐吓、辱骂等不当言语或手。

2. 法律合规性：催收员需要了解逾期催收的就会相关法律法规，遵守合规操作，不得违法催收。

3. 信息安全：催收员在进行上门催收时，需要保护借款人的客服个人隐私和信息安全，不得泄露借款人的个人信息。

4. 自身安全：催收员在上门催收时，需要注意自身的安全，遇到危险情况需要及时报警或与公司取得联系，确保自身安全。

总之，微粒贷的平台逾期催收流程严格规，从提前联系借款人到上门催收，再到采取法律手或委托第三方催收机构，都有相应的步骤和注意事。催收员在执行催收工作时，需具备专业素养和沟通能力，同时也要注意保护借款人的隐私和自身安全。