发逾期协商还款的流程-发逾期协商还款的流程是什么
发信用卡逾期协商还款的流程图
发信用卡逾期协商还款的流程图主要包括以下步骤:
1. 逾期通知阶:
发银行在信用卡账单逾期后会通过短信、电话或邮件等方式通知持卡人逾期情况,并提醒其尽快还款。持卡人在收到逾期通知后应及时关注,并主动联系银行协商还款方式。
2. 协商还款阶:
持卡人可以通过以下方式与发银行进行还款协商:
a. 电话协商:持卡人可以拨打发银行客服电话,与客服人员进行还款协商,双方商定还款方式和金额。
b. 网上协商:持卡人可以发银行官方网站,在在线客服中与客服人员交流并协商还款事宜。
3. 确定协商还款方式:
在协商还款阶,发银行会根据持卡人的实际情况和能力,确定适宜的还款方式,如全额还款、分期还款或部分还款等。双方协商一致后,确认还款方式和还款金额,并确保持卡人清楚了解还款责任。
4. 缴纳还款款:
持卡人按照协商确定的还款方式和金额,准时缴纳还款款。持卡人可以选择通过网银、手机银行、ATM机、现金网点或邮寄等方式进行还款。
5. 还款确认和处理:
发银行在收到持卡人还款款后,会进行还款确认和处理。如果还款金额与协商一致,银行会更新还款记录,并取消相关逾期费用和滞纳金;如果还款金额不足或未按协商方式还款,银行会继续跟进持卡人的还款情况,并可能采取其他措催收欠款。
6. 信用修复:
持卡人通过按时履约还款,逐渐恢复良好的信用记录。持卡人需要积极还款,并保持良好的还款惯,以提升个人信用评级和信用额度。
需要注意的是,以上流程图仅为一般情况下的协商还款流程,实际情况可能因个人信用记录、欠款金额和持卡人的还款能力等因素而有所不同。因此,持卡人在面对逾期情况时,及时与发银行联系,沟通还款意愿并寻求合理的协商方案。
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