浦发逾期催收部不肯协商-浦发逾期催收部不肯协商怎么办

陈晴美

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逾期百科 13℃ 2023-12-28 01:24:10

浦发逾期催收部不肯协商

浦发逾期催收部不肯协商，给我一份保单的协议后，违约金比我当前的欠款还多！我是在浦发银行办理的信用卡，由于一些原因，我产生了一笔逾期款。为了尽快解决问题，我主动联系了浦发银行的逾期催收部门，希望能够协商解决逾期问题。

然而，逾期催收部门的工作人员态度冷漠，不仅不愿意协助解决问题，还以一种高高在上的姿态对待我。当我请求改变违约金的数额时，他们给出的方案却让我大吃一惊。违约金的数额比我当前的欠款还要多，这明显是不合理的。

我要求他们提供一份保单的协议，希望能够了解违约金的计算方式和金额构成。然而，他们拒绝了我的请求，并且态度强硬地告诉我，如果我不接受这个方案，他们将采取法律手来追讨逾期款。

我感到非常无奈和委。作为一个普通消费者，我只是希望能够协商解决逾期问题，而不是陷入长时间的纠纷中。我理解银行有保护自身利益的责任，但是如果他们一味地以不合理的方式对待客户，这显然是不公平的。

我决定向浦发银行提交投诉，并且准备寻求法律援助。我希望能够通过法律的力量维护自己的权益，同时也希望浦发银行能够对逾期催收部门的工作人员进行正确的指导和培训。

在面对类似的问题时，我希望浦发银行能够更加注重客户体验，尊重客户的权益。无论是在催收过程中还是在协商解决问题时，都应该采取公平、合理的方式，而不是一味地以强硬的姿态对待客户。

所以，逾期催收部门不肯协商以及给出不合理的违约金方案，给我带来了很大的困扰和不公平感。我相信只要双方能够坐下来好好沟通，问题一定会得到妥善解决。希望浦发银行能够引起重视，并且采取措改进逾期催收的态度和方式。

1. 近日，有媒体报道称，上海浦东发展银行（简称浦发银行）近日出现了一起上门催收，催收对象是该银行的一位客户，该客户逾期2个月未还款。

2. 据报道，浦发银行的工作人员在逾期客户的家中进行了上门催收。这引起了一些争议和新闻关注，让人们对银行的催收方式提出了一些疑问。

3. 首先，浦发银行选择上门催收的方式，引发了公众对于催收行业的关注。在现代社会，电子催收、电话催收等方式已经逐渐成为主流，而上门催收方式似乎有些过于侵犯消费者的隐私权。

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4. 其次，催收的逾期客户只有2个月的逾期，是否需要采取上门催收的方式也值得商榷。逾期时间较短，可能是客户暂时遇到了经济困难，或者出现了其他紧急情况导致无法及时归还借款。银行可以先进行电话沟通或书面催收，与客户协商解决办法，而不必马上采取上门催收的方式。

5. 与此同时，客户在还款期限内未能归还借款的行为也需要受到一定的限制和处罚。银行需要采取一些措，以防止客户恶意逃避还款责任。但是，这些措需要在法律和道德的框架内进行，不能过度侵犯客户的权益。

6. 在此次催收中，浦发银行是否超越了法律规定和行业惯例，值得监管部门和媒体进一步调查和报道。催收行业需要规，要注重保护消费者的合法权益，而不是利用催收手恶意欺压客户。

7. 最后，这起上门催收提醒大借款人要合理管理个人资金，避免逾期借款。同时也提醒银行在催收过程中要依法依规，保护客户合法权益。只有借款人和银行之间的合作与沟通才能达到共赢，实现双方的利益和需求。

浦发银行逾期后，您可以拨打浦发银行的客服电话进行还款协商。在拨打客服电话时，您可以提供您的姓名、身份证号码、银行卡号等相关信息，以便客服为您查询您的贷款信息并为您提供帮助。

在还款协商过程中，您可以与客服人员说明您的逾期情况，表达您的还款意愿，并尽量提供详细的信息，以便客服为您提供更具体的解决方案。

同时，您也可以在浦发银行的官方网站上进行逾期还款的查询与还款，这也是一个比较方便的方式。您可以在官方网站上找到还款计划、逾期还款记录以及具体的还款操作流程，并根据自己的实际情况进行还款。

在还款过程中，一定要保持良好的还款惯，按照浦发银行的要求按时还款，避免逾期情况的发生。如果您在还款过程中遇到困难，可以及时联系客服人员寻求帮助，以避免逾期情况对您的生活造成影响。