中信银行处理逾期流程图-中信银行处理逾期流程图片

广州中信银行逾期处理流程图

广州中信银行逾期处理流程图

一、介绍

广州中信银行是中国领先的全球系统性金融机构之一。为了提供更好的服务，广州中信银行拥有完善的逾期处理流程，以确保客户的利益和银行的风险管理。以下是广州中信银行逾期处理流程的详细介绍。

二、逾期提醒

1. 银行在贷款或信用卡逾期后的一段时间内会通过短信、电话或邮件的方式提醒客户还款。

2. 银行会向客户发送逾期提醒函，函件中会明确逾期违约的后果和可能产生的费用。

三、逾期处理流程

1. 入催

银行将逾期账户报至催收部门，并将催收责任人安排给该账户。催收责任人将与客户联系，帮助客户制定还款计划。

2. 催收

银行催收部门会通过短信、电话、上门等方式与客户沟通，并督促客户还款。催收人员会向客户解释逾期违约的后果，以及提供还款的协助。

3. 协商

在客户进入催收流程后，银行会根据客户的还款能力和情况，与客户协商制定合理的还款方案。协商过程中，银行会帮助客户了解还款计划的细节，并根据客户的要求进行相应的调整。

4. 调解

如果客户无法按照协商的还款方案按时还款，银行可以将案件提交至调解机构。调解机构将会与银行和客户进行独立第三方调解，帮助双方达成一致的还款方案。

5. 诉讼

如果客户无法和银行达成合理的还款协议或者拒绝按照协议还款，银行将会采取法律手段进行诉讼。银行会通过律师代理进行法院起诉，并寻求法律途径强制客户进行还款。

6. 司法执行

如果法院判决客户进行还款，但客户仍然拒绝履行还款义务，银行将会通过司法执行部门进行强制执行。司法执行部门可以采取冻结账户、查封财产等手段，确保银行能够收回逾期款项。

7. 结案

如果客户按时还款并履行还款义务，逾期案件将会结案。银行会将客户的还款纪录更新，并对客户保持良好的信用评级。

四、总结

广州中信银行逾期处理流程图如上所述，旨在确保违约客户进行及时还款，并保护银行的利益。在逾期处理过程中，银行将通过提醒、催收、协商、调解、诉讼和司法执行等多种手段，寻求最佳解决方案。逾期客户可以通过与银行的沟通，了解自己的还款能力，制定合理的还款计划，以避免可能产生的法律纠纷和损失。

以上是广州中信银行逾期处理流程的详细介绍。希望对您有所帮助。

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