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美团外卖逾期发短信上诉

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美团外卖逾期发短信上诉的流程如下:

1. 用户下单后,在美团外卖上可以查看订单的预计送达时间。

2. 若商家逾期未送达,用户可以等待一时间,如果仍未送达,可以联系客服进行咨询和投诉。

3. 客服会要求用户提供订单号和相关信息,然后进行调查核实。

4. 如果确认商家逾期未送达,客服会与骑手和商家取得联系,并协商解决问题。

5. 在一定的时间内,如果商家无法按时送达,客服会向用户发送短信通知并给出相应的处理措。

6. 用户可以根据短信内容,选择是否接受美团提供的处理措。

7. 如果用户对美团的处理结果不满意,可以在短信中点击链接进行上诉,进而让美团再次核实投诉情况,并提出更合理的处理方案。

总而言之,美团外卖逾期发短信上诉是用户在商家未按时送达的情况下,与客服进行联系并投诉的流程,通过此途径可以获得解决问题的措,并在需要的情况下进行上诉。

美团外卖逾期发短信上诉

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