在拼多多买翡翠手镯是假货可以投诉商家吗，要求十倍赔偿吗？

熊采春

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翡翠 2023-12-28 23:38:17 70℃

拼多多是最大的社交电商平台之一，为消费者提供丰富多样的商品选择。然而，由于平台上商家众多，存在一些不诚信的商家贩卖假货。如果在拼多多上购买的翡翠手镯为假货，消费者可以投诉商家并寻求赔偿。

首先，投诉商家的步骤。如果发现购买的翡翠手镯是假货，消费者可以在拼多多平台内提交投诉，拼多多平台会对投诉进行调查处理。投诉时需要提供充分的证据，包括购买记录、商品照片、涉及商品的详细描述等。平台会对投诉进行审核，并与双方沟通，以解决纠纷。消费者还可以联络拼多多的客服人员，向他们说明情况，并咨询相关问题。

其次，要求十倍赔偿的可能性。根据拼多多的相关规定，如果商家确实销售了假货，消费者有权要求退货并获得全额退款。除此之外，一般情况下，拼多多的平台规定是根据购买金额，按照不同比例进行赔偿。例如，一般情况下为三倍赔偿，最高可以达到十倍赔偿。但是，具体赔偿金额仍然取决于实际情况，包括购买金额、证据的充分性等。如果证据确凿，消费者可以在投诉时要求相关赔偿。

在拼多多买翡翠手镯是假货可以投诉商家吗，要求十倍赔偿吗？

最后，强调重要性的是保护自己的权益。在拼多多购物时，消费者应该增强安全意识，仔细查看商家的信誉评价、商品评价等。此外，选择有品牌授权或具有信誉保证的商家购买翡翠手镯，可以降低购买到假货的风险。如果发现商品质量存在问题，应及时联系商家并保存好相关证据，以便投诉和维权。

总而言之，如果在拼多多购买的翡翠手镯是假货，消费者可以投诉商家并要求赔偿。拼多多平台将会进行调查处理，并根据实际情况，为消费者提供相应的赔偿措施。然而，为了保护自己的权益，消费者在购物时应加强安全意识，选择信誉良好的商家，以降低购买到假货的风险。

精彩评论

感慨人生 2023-09-12

买家投诉大都涉及：商家售假，拼多多平台不予处理；销售“三无”产品，不予赔偿；店家关门，拼多多客服让自行去找品牌方处理等。“在拼多多直播间买的举报鞋子。

宋冰 2023-09-12

发起投诉09-13 17:41:51 2021年9月2日在拼多多真实惠玉器店购买标题为天然翡翠A货的律师手镯，拿到货后到CMA机构复检发现，是假货。提交平台进行处理，但平台包庇商家，纵容商家售假。首页社区精选业务合作视频上传创作者服务新闻关于我们社会责任加入我们中文拼多多买的本人假货怎么投诉可以得到赔偿大家好，我是海王，一名职业打假人。