随着我国金融行业的快速发展越来越多的年轻人开始尝试消费分期、现金贷等金融服务。分期乐作为一家知名的金融科技公司为广大使用者提供便捷的分期购物和现金贷服务。在享受分期乐带来的便利的同时逾期还款疑问也逐渐凸显出来。本文将围绕分期乐逾期多久会联系使用者这一疑惑详细介绍分期乐的流程,并给出相应的应对策略。
一、分期乐逾期多久会联系客户?
依照分期乐的规定,逾期还款的客户将在逾期后的第3天开始受到平台的电话。具体对于,以下是分期乐逾期联系客户的几个阶:
1. 逾期1-2天:分期乐一般会联系借款人本人提醒其尽快还款。此时,电话主要针对借款人,理解其还款意愿和能力。
2. 逾期3天:分期乐会开始联系使用者的紧急联系人或通讯录中的家人。此时电话的目的主要是理解使用者逾期还款的起因,以及催促客户尽快还款。
3. 逾期15天:分期乐也会加大力度联系客户的家人、朋友等,进一步熟悉客户的情况并加压力,促利使用者还款。
4. 逾期30天以上:分期乐会选用更为严格的措,如上门、法律诉讼等,以保障自身合法权益。
(1)短信提醒:在客户逾期还款后,分期乐会通过短信提醒使用者还款,告知其逾期还款的影响。
(2)电话:在逾期3天后,分期乐会开始通过电话,与使用者沟通还款事宜。
(3)联系紧急联系人:逾期15天后分期乐会联系客户的紧急联系人或通讯录中的家人,熟悉使用者情况并催促还款。
(4)上门:逾期30天以上分期乐会采纳上门的方法,与客户面对面沟通还款事宜。
(1)及时还款:避免逾期产生不必要的麻烦,客户应按期还款,以免作用信用记录。
(2)主动沟通:如遇还款困难使用者应主动与分期乐客服沟通,说明原因,寻求解决方案。
(3)保持通讯畅通:保证手机畅通,及时接听分期乐的电话,以便熟悉进展。
(4)合法 *** :如分期乐表现过于恶劣,使用者可寻求法律途径,维护自身合法权益。
分期乐逾期多久会联系使用者,主要取决于使用者的逾期时间。逾期1-2天,分期乐主要联系借款人本人;逾期3天后,开始联系紧急联系人或通讯录中的家人;逾期15天后,力度加大,可能选用上门等措。使用者应理解分期乐的流程,及时还款,避免逾期带来的麻烦。同时在面临时,要保持冷静,合法 *** ,保证自身权益不受侵害。