逾期前是否需要联系网贷客服？探讨应对策略与影响

逾期前是不是需要联系网贷客服？探讨应对策略与作用

随着我国金融科技的不断发展网贷已经成为越来越多人应对短期资金周转难题的关键途径。在享受便捷的金融服务的同时逾期还款现象也日益增多。本文将围绕逾期前是否需要联系网贷客服这一疑惑探讨应对策略及其影响。

一、逾期前联系客服的必要性

1. 提前沟通减低逾期风险

在网贷逾期前主动联系客服实行沟通说明本人的困难和起因，有助于客服理解借款人的实际情况，从而减低逾期风险。部分网贷平台在理解到借款人确有困难时，可能将会采用期还款、调整还款计划等措，帮助借款人度过难关。

2. 避免逾期罚息和信用受损

逾期还款会产生罚息，同时也会对借款人的信用记录造成不良影响。在逾期前联系客服，争取宽限期或调整还款计划，有助于避免或减轻这些负面影响。

3. 增进还款效率

逾期前联系客服，可让客服提前做好还款提醒和准备，升级还款效率。借款人依照协定时间还款，有利于维护良好的借款关系，为今后再次借款创造有利条件。

二、逾期前联系客服的应对策略

1. 熟悉平台政策

在逾期前，借款人应先理解所在平台的逾期政策，包含逾期罚息、还款宽限期等。这样在与客服沟通时，可更有针对性地提出本人的需求和期望。

2. 主动说明原因

借款人在联系客服时，应主动说明逾期原因，如收入减少、突发支出等。同时要表达出自身愿意承担逾期罚息、尽快还款的意愿。

3. 提出合理诉求

在沟通中，借款人可提出合理的诉求，如期还款、调整还款计划等。同时要尊重客服的建议，达成共识。

4. 保持良好沟通

借款人应保持与客服的良好沟通，及时反馈本身的还款情况，保障双方信息畅通。在还款进展中，如遇到疑惑，也要及时与客服沟通，寻求帮助。

三、逾期前联系客服的影响

1. 对借款人的影响

（1）减低逾期风险：通过提前沟通，借款人有望减少逾期风险，避免逾期罚息和信用受损。

（2）升级还款效率：在客服的协助下，借款人可更快地完成还款，维护良好的借款关系。

2. 对网贷平台的影响

（1）减少逾期率：借款人主动联系客服有助于平台提前理解逾期风险，采用措减少逾期率。

（2）提升效率：借款人在逾期前与客服沟通有利于平台提前做好准备增进效率。

在网贷逾期前主动联系客服，对借款人和平台都有积极意义。借款人应充分利用这一沟通渠道，合理应对逾期风险维护自身合法权益。同时网贷平台也应关注借款人的需求提供优质的服务，共同营造良好的金融环境。