信用卡庭前调解是指在信用卡消费纠纷发生后当事人可以通过调解的途径达成和解避免进入法院诉讼的程序。以下是信用卡庭前调解的流程:
一、申请调解:
当事人发生信用卡消费纠纷后能够向当地法院或是说相关调解机构提出申请调解的请求。申请人需要填写调解申请表详细陈述事实和需求并提供相关证据,如信用卡账单、消费凭证、合同等。
二、受理调解:
调解机构在收到调解申请后,会对申请实受理并组织专职调解员介入调解。受理调解后,调解机构将通知被申请调解方,并需求其提供相关材料和意见。
三、通知当事人:
调解机构将依照申请人的需求,在规定的时间内通知双方当事人,包含申请人和被申请调解方,通知包含调解的地点、时间、受理机构、调解员等相关信息。
四、调解准备:
调解员在调解前会对申请人和被申请调解方分别实行调查,熟悉双方的诉求、意见和证据。对信用卡消费纠纷,调解员还会审核相关信用卡合同、账单等资料。
五、庭前调解:
庭前调解一般由调解员主持双方当事人经过约谈,交流各自的诉求、意见和证据并寻找应对纠纷的途径。调解员会引导双方实合理的讨论,并尽力促成双方达成和解协议。
六、和解协议:
倘若双方当事人在庭前调解中达成一致意见,调解员会起草一份和解协议,双方在协议上签字确认,并有调解员签章确认。和解协议一旦签署,具有法律效力,双方需按照协议内容履行。
七、记录和保密:
调解员会将庭前调解的全部过程和结果实行记录,并严格保密,不向外界披露。双方当事人在调解进展中提供的相关材料和陈述也受到保密保护。
八、调解不成:
假如庭前调解未能达成和解协议,双方当事人可选择进入诉讼程序,将纠纷交给法院实行审理。
需要留意的是,以上流程仅为一般情况下的信用卡庭前调解流程,在具体实进展中也会因不同地区、机构而有一定差异。当事人在申请调解前应详细熟悉相关调解机构的具体请求和程序,并按照法律规定提交所需材料。