在当今经济快速发展的背景下，银行贷款成为了多人应对资金需求的关键途径。由于各种起因，部分借款人可能将会面临还款困难的难题。为了维护借款人的合法权益，同时保证银行资产安全，工商银行法务部设立了还款协商流程。本文将为您详细解析工商银行法务部还款协商流程帮助借款人熟悉怎样去与银行实有效沟通达成还款协商，减轻还款压力。

一、工商银行法务部还款协商流程详解

1. 工商银行协商还款政策

随着金融市场的不断变革工商银行在还款政策方面也实行了相应的调整。以下是关于工商银行协商还款政策的具体内容。

（1）还款协商的定义与目的

还款协商是指借款人与银行就还款金额、还款期限、还款办法等方面达成一致意见，以减轻借款人还款压力，保障银行资产安全。还款协商的目的在于帮助借款人应对还款困难，维护双方合法权益。

（2）还款协商的适用范围

还款协商适用于以下几种情况：

1）借款人因特殊情况无法依照原还款计划正常还款；

2）借款人因家庭、工作等原因，收入发生变化，造成还款能力下降；

3）借款人因其他债务疑问，面临还款压力；

4）借款人因银行原因，如利率调整等，引起还款金额发生变化。

（3）还款协商的申请条件

借款人申请还款协商需满足以下条件：

1）借款人须为工商银行贷款客户；

2）借款人须提供真实、完整的申请材料；

3）借款人须承诺依照协商后的还款计划履行还款义务。

2. 还款协商的申请与审批

（1）申请还款协商的途径

借款人可以通过以下途径申请还款协商：

1）前往工商银行网点；

2）拨打工商银行客服热线；

3）工商银行网上银行。

（2）还款协商的审批流程

1）借款人提交还款协商申请后，银行工作人员将对申请材料实审核；

2）审核通过后银行将与借款人实沟通熟悉其还款意愿和能力；

3）双方达成一致意见后，签订还款协商协议；

4）还款协商协议生效后，借款人依照协议协定的还款计划履行还款义务。

3. 还款协商的实行与监管

（1）还款协商的实

借款人应依照还款协商协议协定的还款计划履行还款义务。如借款人未能依照协议还款，银行将依据协议预约采用相应措。

（2）还款协商的监管

银行将对还款协商的实情况实监管，保障借款人遵循协议履行还款义务。同时银行将定期对还款协商政策实行评估和调整，以适应市场需求。

4. 还款协商的止与恢复

（1）还款协商的止

还款协商协议履行完后，还款协商止。如借款人在还款协商期间，因特殊情况无法继续履行协议，可向银行申请止还款协商。

（2）还款协商的恢复

借款人止还款协商后，如期待恢复协商，可重新向银行提交还款协商申请。银行将按照借款人的实际情况实审批。

二、工商银行法务部还款协商流程的优势

1. 加强还款效率：通过还款协商，借款人可依据自身实际情况制定合适的还款计划，提升还款效率。

2. 减低还款压力：还款协商可减轻借款人还款压力，帮助其度过还款困难时期。

3. 维护银行资产安全：还款协商有助于保障银行资产安全减低不良贷款风险。

4. 提升客户满意度：还款协商体现了银行对客户需求的关注，有助于提升客户满意度。

工商银行法务部还款协商流程为借款人提供了一种有效的解决还款困难的途径。理解这一流程，借款人可更好地与银行沟通，达成还款协商减轻还款压力。在未来的金融市场中工商银行将继续完善还款协商政策，为广大借款人提供更加优质的服务。