信用卡周记30篇，每月必备：信用卡周记30篇，让你轻松应对逾期问题！-用卡知识

银行顶岗周记30篇

法律行业用中文回答：银行顶岗周记30篇最少500字

信用卡周记30篇，每月必备：信用卡周记30篇，让你轻松应对逾期问题！

周记1：

本周我开始了我的不被银行顶岗实这是我之一次接触到这个行业，感觉有很多需要学的别人东西。在实的投诉之一天，我的还有导师向我介绍了的打电话基本流程和留意事项。他告诉我，的讲述目标是通过与客户沟通，促使客户准时还款。

我主要负责电催业务，首先要学会运用系统熟悉客户的再打还款情况并实适时的讲得提醒。我在系统中查找了部分欠款客户的有道理联系形式，然后通过电话与他们沟通。有的信用卡客户态度很好，愿意积极还款。但也有的透支客户态度不太友好，甚至不接电话。对这样的使用情况我尽量保持冷静，继续沟通。

本周我学到了很多关于技巧的的人知识比如怎样去与客户沟通，怎样应对不同的信服客户情绪等。虽然有些工作压力较大，但我相信通过不断的委外学和实践，我会变得更加熟练。

周记2：

这周我继续实了电话工作。与客户的人员沟通情况各不相同，有些客户仍然不愿意还款，我需要采用部分措来促使他们履行还款义务。我尝试了部分技巧，比如通过介绍法律责任、逾期利息的之一个增加等途径，期待可以唤起客户的星期还款意识。

在的在这进展中，我发现有些客户确实有部分还款难题，他们愿意与银行实行谈判期还款或是说达成其他协议。这就需求我在与客户沟通时要有一定的一星灵活性和耐心，尽量满足客户的期中需求，并帮助他们找到合适的是以解决方案。

除了电话我还学了部分书面的培训基本技巧。比如，我学了怎样去撰写函件和短信并通过邮寄或是说短信等方法向客户发送。我会依照客户的到的反馈情况，及时调整策略，期望能够取得更好的适应收益。

周记3：

本周我接到了若干欠款较大的环境客户案件。这对我而言是个挑战，因为我需要更加专业地应对这些案件，保证能够收回欠款。我仔细熟悉了每个案件的两天背景情况，并制定了相应的了解策略。

与较大金额的几天债务案件相比这些客户可能更加抵触还款，为此我需要实行更加细致入微的公司沟通。我对客户实了有效的由来还款提醒，包含电话、信函和短信等多个渠道。同时我也加强了与主管的文档沟通，寻求更专业的精品建议。

在与客户沟通的总结进展中，我遇到了部分情绪激动的客服客户甚至有的信用客户咒骂我。但是我保持冷静，尽量理解他们的处境并通过耐心的沟通尝试解决疑惑。期望通过我的努力，能够更大程度地回收欠款，并保证银行的利益不受损失。

周记4：

这周我继续解决较大金额的债务案件，收益方面取得了部分进展。在与客户的沟通期间我留意到部分共同的难题，比如部分客户未有及时还款的能力，有些客户则以各种起因拒绝还款。我尝试了若干解决方案，如调整还款计划、提供期还款等。有些客户积极响应，愿意与银行合作解决疑问但也有些客户拒绝了我的软件提议。对于这样的就是情况我会继续加强与客户的作为沟通，争取达成共识。

我还接触到了若干法律文件的后面解决。我熟悉了若干关于解除债务合同、起诉等程序的要用基本知识，并学了怎样去准确填写相关文书。这对于我对于是一个很好的机会，让我更好地熟悉银行的法律程序和规定。

这周我收获颇丰。与客户的沟通让我更加熟悉工作的复杂性和挑战性也让我意识到了本人在法律和人际交往方面的欠缺。我相信通过持续的学和实践，我会在工作中变得更加专业和成熟。

（接下来请您继续补充周记5-30。）