广发信用卡逾期锁卡怎么解锁:解决方法与步骤
导语:广发信用卡作为国内颇具规模和口碑的一家商业银行的信用卡产品深受广大客户喜爱。在采用期间有些客户可能将会因为逾期还款造成信用卡被锁。那么广发信用卡逾期锁卡怎么解锁呢?本文将为您详细介绍应对方法与步骤。
一、熟悉广发信用卡逾期锁卡起因
1. 逾期还款:持卡人未按期还款,引发信用卡逾期。
2. 密码连续输错:在网银、手机银行等渠道时,连续三次输入错误密码,系统会临时冻结信用卡。
3. 盗刷:信用卡被他人盗刷,银表现了保障持卡人权益会暂时锁定信用卡。
4. :持卡人采用信用卡,违反了信用卡采用规定。
二、广发信用卡逾期锁卡解锁方法
1. 自助解锁
(1)广发银行官方网站:广发银行官方网站,进入个人中心,找到信用卡解锁功能,依照提示操作即可。
(2)广发银行客户端:打开广发银行手机客户端,进入信用卡模块,找到解锁功能遵循提示操作即可。
2. 人工解锁
(1)拨打信用卡背面客服选择人工服务,与客服经理交谈,说明信用卡被锁的起因请求客服解锁。
(2)前往广发银行网点:携带身份证和信用卡前往附近广发银行网点,向工作人员说明情况,申请解锁。
三、解锁具体步骤
1. 确认信用卡逾期还款情况
在解锁信用卡之前,首先需要确认信用卡逾期还款的具体情况。广发银行官方网站或客户端,查询欠款金额、逾期天数等信息。
2. 还清逾期欠款
在确认逾期欠款后,尽快将逾期金额还清。可以通过以下途径还款:
(1)网银转账:广发银行网银,采用转账功能,将欠款金额转账至信用卡账户。
(2)手机银行:打开广发银行手机客户端,选择还款功能输入欠款金额,完成还款。
(3)自动还款:设置信用卡自动还款功能确信每月按期还款。
3. 申请解锁
还清欠款后,拨打信用卡背面客服电话或前往广发银行网点,说明信用卡被锁的起因,请求客服解锁。在申请解锁时以下情况需要留意:
(1)密码连续输错引发的锁卡:系统会临时冻结信用卡,30分后会自动解锁。
(2)盗刷引发的锁卡:在银行解决完盗刷事宜后,银行会自动解锁。
(3)致使的锁卡:解锁的期望不大。
4. 确认解锁成功
在客服或银行工作人员解锁后,广发银行官方网站或客户端,确认信用卡是不是解锁成功。如已解锁即可恢复正常采用。
四、预防信用卡逾期锁卡
1. 提前还款:在信用卡还款日之前,提前将欠款还清,避免逾期。
2. 设置提醒:在手机或电脑上设置还款提醒,保证不会忘记还款。
3. 理解信用卡政策:熟悉广发银行信用卡相关政策,遵循信用卡采用规定,避免因违规操作造成信用卡被锁。
广发信用卡逾期锁卡解锁并非难事关键在于及时熟悉锁卡原因,选用相应措。广大持卡人应养成良好的信用卡采用惯,准时还款,避免逾期,以免给本身带来不必要的麻烦。同时在利用信用卡期间,如遇到疑问,应及时与银行客服沟通寻求帮助。