随着信用卡的普及越来越多的消费者开始采用信用卡实消费。由于种种起因部分信用卡持卡人有可能遇到无法准时还款的情况。为了帮助持卡人缓解还款压力我国银监会出台了信用卡停息挂账政策。那么2020年信用卡停息挂账申请办法是什么呢?怎样与信用卡中心沟通停息挂账应对呢?本文将为您详细解答。
一、2020年信用卡停息挂账申请办法
1. 熟悉停息挂账政策:持卡人需要熟悉各家银行关于信用卡停息挂账的具体政策。不同银行的停息挂账政策可能有所不同, 持卡人需提前熟悉并熟悉相关政策。
2. 准备申请材料:持卡人需准备相关申请材料包含但不限于身份证、信用卡、还款计划等。申请材料需真实、完整,以加强审核通过率。
3. 提交申请:持卡人可通过拨打信用卡中心客服电话、信用卡官网或前往网点提交信用卡停息挂账申请。在提交申请时,持卡人需明确说明自身的还款困难情况和申请停息挂账的起因。
4. 等待审核:银行将对持卡人提交的申请实审核。审核通过后,银行将为您办理停息挂账。审核时间可能因银行而异请耐心等待。
二、怎样与信用卡中心沟通停息挂账应对
1. 选择合适的沟通办法:持卡人可选择拨打信用卡中心客服电话、信用卡官网或前往网点与信用卡中心实行沟通。不同的沟通办法有可能有不同的沟通效果,持卡人可按照自身情况选择合适的沟通办法。
2. 明确沟通目的:在沟通时持卡人需要明确表达本人申请停息挂账的目的,即因为何种原因引起无法按期还款。同时持卡人还需说明本身的还款意愿和未来的还款计划。
3. 保持礼貌和耐心:在与信用卡中心沟通时,持卡人需保持礼貌,耐心解答客服人员的疑惑。同时持卡人还需留意本人的语气和态度,以免给沟通带来不必要的困扰。
4. 准备好相关材料:在沟通时,持卡人需准备好相关材料,以便在需要时提供给信用卡中心。这些材料可能涵身份证、信用卡、还款计划等。
信用卡停息挂账政策为持卡人提供了一定的便利,但申请过程可能较为繁琐。持卡人需提前理解相关政策,准备好申请材料,并选择合适的沟通形式。在与信用卡中心沟通时,保持礼貌和耐心,以便顺利办理停息挂账。