信用卡协商还款根据哪条法律规定及协商后多久有结果-平台逾期

### 信用卡协商还款的法律规定

#### 一、信用卡协商还款的概述

信用卡协商还款是指信用卡持卡人与发卡银行之间就信用卡逾期还款难题实行协商以达成一致的特殊情况下还款安排。在现代社会信用卡已成为人们生活中不可或缺的一部分，由于各种起因有时候人们可能存在出现无法准时还款的情况。信用卡协商还款制度的设立，旨在应对持卡人因特殊起因无法准时还款的难题，保护持卡人和银行的权益。

#### 二、信用卡协商还款的法律依据

信用卡协商还款根据哪条法律规定及协商后多久有结果

1. 《人民合同法》

《合同法》规定了信用卡持卡人与信用卡发卡机构之间的还款事宜属于借款合同关系。按照《合同法》第二百五十八条，当债务人不能按期履行债务时债权人有权请求债务人履行债务。这一法律为信用卡协商还款提供了基本的法律依据。

2. 《人民消费者权益保护法》

《消费者权益保护法》是保护信用卡持卡人权益的法律，规定了信用卡持卡人的权益，对信用卡协商还款提供了一定的保障。

3. 《商业银行信用卡业务监管理办法》

《监管理办法》第七十条规定在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力且持卡人仍有还款意愿的，银行应该与持卡人协商制定还款计划。

#### 三、信用卡协商还款的程序

1. 持卡人提出协商还款申请

持卡人应向发卡银行提出书面协商还款申请，说明自身因特殊原因无法按期还款的情况，并提供相关证明材料。

2. 银行审核持卡人申请

银行收到持卡人的协商还款申请后，会对持卡人的信用状况、还款能力等实行审核。

3. 达成一致的还款安排

银行审核通过后，会与持卡人协商确定一个新的还款安排，确信持卡人可以在力所能及的范围内按期还款。

#### 四、协商后多久有结果

信用卡协商还款的审核过程因银行而异，多数情况下情况下，银行会在收到持卡人的协商还款申请后的一定工作日内给予答复。具体的答复时间取决于银行的审核流程和工作效率。一般对于银行会在15个工作日内给予答复，但也有可能需要更长时间。

#### 五、信用卡协商还款的意义

信用卡协商还款制度不仅为持卡人提供了在逾期情况下解决难题的合法手，也有助于维护银行的权益，避免了因逾期还款而产生的纠纷。同时信用卡协商还款也有利于维护消费者的权益，保护消费者在特殊情况下的人格尊严和合法权益。

总结，信用卡协商还款的法律依据主要包含《人民合同法》、《人民消费者权益保护法》和《商业银行信用卡业务监管理办法》等相关法律法规。信用卡协商还款的程序包含持卡人提出协商还款申请、银行审核持卡人申请以及达成一致的还款安排。协商后银行会在一定工作日内给予答复。信用卡协商还款的设立，有助于解决持卡人因特殊原因无法按期还款的难题，保护持卡人和银行的权益。