信用卡客服招聘信息

信用卡客服招聘信息

序号1：

招聘单位：XX银行信用卡部门

职位名称：信用卡客服

招聘人数：若干名

工作地点：XX市

工作性质：全职

薪资待遇：面议

序号2：

岗位职责：

1. 负责与客户实行电话沟通跟进信用卡欠款的工作；

2. 依照流程向客户解释还款形式并促使客户按期还款；

3. 监控客户还款情况及时与客户联系并提醒其还款协商还款计划；

4. 针对逾期客户，实行电话，通过有效沟通和谈判，争取客户主动还款；

5. 梳理客户信息，及时更新系统数据；

6. 协助上级完成信用卡相关工作。

序号3：

任职请求：

1. 大专以上学历，市场营销、金融等相关专业优先考虑；

2. 具备一定的客服经验，熟悉信用卡流程优先；

3. 具备良好的沟通能力和语言表达能力，可以耐心倾听客户疑问，并娴熟应对各种复杂情况；

4. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够快速应对客户异议和投诉；

5. 具备良好的团队合作精神和服务意识，能够积极与团队成员配合完成工作任务；

6. 具备良好的计划和行能力能够依照工作安排高效完成任务。

序号4：

福利待遇：

1. 提供具有竞争力的薪资待遇，涵基本工资和绩效奖金；

2. 提供完善的培训和晋升机制，为员工提供广阔的职业发展空间；

3. 提供五险一金、带薪年假等福利待遇；

4. 提供良好的工作环境和适的办公条件。

序号5：

应聘形式：

1. 请将个人简历发送至招聘邮箱：XXX；

2. 邮件主题请注明“信用卡客服应聘-姓名-学历-工作经验”；

3. 合请求的候选人将会收到面试通知，请保持电话通畅。

以上是XX银行信用卡部门招聘信用卡客服的相关信息。若是您对该职位感兴趣并合须要，请依照请求发送个人简历。咱们期待您的加入！