电话查询则需要拨打信而富的客服热线，提供自己的身份信息和账户信息，然后向客服人员询问自己的借款记录。客服人员会根据查询结果告知相关的借款信息。借款人还可以直接拨打信而富的客服热线，与客服人员沟通查询逾期信息。客服人员会根据借款人的身份信息进行查询，并提供详细的逾期情况。