光大银行停息挂账操作流程解析

一、引言

信用卡逾期还款对持卡人而言，不仅会产生高额的罚息和违约金还会作用个人信用。为了帮助持卡人解决逾期还款的困扰，光大银行推出了停息挂账业务。本文将为您详细解析光大银行停息挂账的操作流程让您熟悉怎样去申请并成功办理该项业务。

二、熟悉光大银行停息挂账政策

1. 什么是光大银行停息挂账？

光大银行停息挂账，是指持卡人在信用卡逾期后，与银行协商达成个性化分期还款协议将欠款本息重新定制、重新二次分期，形成合持卡人经济状况的还款形式。办理成功后，银行停止内部和第三方，持卡人可以安心工作和生活。

2. 停息挂账的好处

（1）停止罚息和违约金的增长，及时止损；

（2）减轻还款压力，分期还款，回归正常生活；

（3）避免银行起诉减少法律风险。

3. 停息挂账的条件

（1）信用卡账户处于逾期状态；

（2）持卡人具备还款意愿；

（3）持卡人具备分期还款的能力；

（4）持卡人不存在恶意欠款表现。

三、光大银行停息挂账操作流程

1. 联系光大银行客服

持卡人能够通过拨打光大银行客服电话或前往银行柜台等办法联系客服，说明本人的还款意愿和需求，并咨询停息挂账的相关政策和流程。

2. 提交申请材料

依照光大银行的需求，持卡人需要提交申请停息挂账所需的相关材料。以下为常见的申请材料：

（1）身份证明材料：身份证复印件；

（2）信用卡账户证明材料：信用卡正面和背面的复印件；

（3）收入证明材料：工资单、银行流水等；

（4）其他财力证明材料：房产证、车辆行驶证等。

3. 协商还款计划

提交申请材料后光大银行会安排客户经理与持卡人协商还款计划。在协商期间，持卡人需要提供详细的还款计划，涵分期还款金额、期数、还款时间等。客户经理会对持卡人的申请实审核并依据持卡人的实际情况给出是不是同意停息挂账及还款计划的意见。

4. 签订还款协议

假使光大银行同意停息挂账及还款计划，持卡人需要与银行签订还款协议。还款协议内容涵欠款余额、结构、币种、还款周期、形式、币种、日期和每期还款金额等。

5. 依据还款协议还款

签订还款协议后，持卡人需依照协议协定的还款计划按期还款。在还款期间，持卡人不得向任何银行申领信用卡。

四、留意事项

1. 在申请停息挂账时，持卡人需实事求是地说明本人的还款能力，切勿夸大或隐瞒实际情况；

2. 保持良好的沟通态度与银行客服和客户经理保持友好关系；

3. 提前准备好相关证明材料，以便在协商期间迅速提供；

4. 在还款期间，严格遵守还款协议按期还款避免再次逾期。

五、总结

光大银行停息挂账业务为持卡人提供了一种应对逾期还款难题的有效途径。通过理解操作流程和关注事项，持卡人能够更加顺利地办理该项业务，减轻还款压力，回归正常生活。在申请停息挂账时，持卡人需认真对待，严格遵守相关规定，以免给本人带来不必要的麻烦。

（注：本文为示例性文章，仅供参考。具体操作流程和规定以光大银行官方信息为准。）