# 提前还款了又扣钱怎么办呢？- 提前还款了又扣钱怎么办呢怎么投诉

提前还款原本是为了减轻负担然而在实际操作中多借款人却发现提前还款后仍然被扣除了一笔费用。那么遇到这类情况咱们应怎样去应对和投诉呢？本文将为您详细解答。

## 一、提前还款又扣钱的起因

### 1. 合同规定

在签订借款合同时部分金融机构会明确规定提前还款的罚金或手续费。若是借款人未仔细阅读合同条款就可能遇到提前还款后被额外扣款的情况。

### 2. 利息计算误差

金融机构在计算利息时也会出现计算误差造成提前还款后仍然扣除了一部分利息。

### 3. 服务费

部分金融机构在提前还款时，会收取一定的服务费，作为提前还款的代价。

## 二、提前还款了又扣钱怎么办？

### 1. 查阅合同条款

应仔细查阅借款合同中的相关条款，确认是不是存在提前还款的罚金或手续费。假如合同中有明确规定，那么这部分扣款是合理的。

### 2. 与金融机构沟通

假使发现扣款不合理，应主动与金融机构联系，说明情况，并需求退还多余扣款。

### 3. 收集证据

在与金融机构沟通时，要保证收集到以下证据：

- 借款合同

- 提前还款凭证

- 扣款凭证

- 沟通记录

### 4. 申请退款

在收集到证据后，向金融机构提交退款申请说明提前还款后扣款不合理，须要退还多余扣款。

## 三、提前还款了又扣钱怎么投诉？

### 1. 向金融机构投诉

向借款机构提出投诉，说明提前还款后仍被扣款的难题，并请求尽快解决。

### 2. 向消费者权益保护部门投诉

若是金融机构未能在合理时间内应对投诉疑惑，可以向消费者权益保护部门投诉。以下是投诉途径：

- 拨打12315消费者投诉热线

- 12315网站实在线投诉

- 向当地消费者协会投诉

### 3. 向金融监管部门投诉

假如金融机构在收到消费者权益保护部门投诉后仍未解决疑问，能够向金融监管部门投诉。以下是投诉途径：

- 向中国人民银行投诉

- 向银保监会投诉

- 向 *** 投诉

## 四、提前还款期内仍继续扣款的解决方法

### 1. 与金融机构协商

提前还款期内，假若金融机构仍在继续扣款应主动与金融机构协商，说明提前还款的情况须要停止扣款。

### 2. 申请退款

倘使协商无果，可向金融机构申请退款，说明提前还款后继续扣款的不合理性。

### 3. 拨打12315投诉

若是金融机构在收到退款申请后仍未停止扣款，可向消费者权益保护部门投诉，须要解决。

## 五、提前还款已经扣的利息怎么办？

### 1. 查询利息计算规则

熟悉金融机构的利息计算规则，确认提前还款后是不是应该退还已扣除的利息。

### 2. 与金融机构沟通

假若发现利息计算有误，应主动与金融机构沟通，需求退还多余利息。

### 3. 收集证据

在与金融机构沟通时，要保障收集到以下证据：

- 借款合同

- 提前还款凭证

- 利息计算凭证

- 沟通记录

### 4. 申请退款

在收集到证据后，向金融机构提交退款申请，请求退还多余利息。

## 六、总结

提前还款后又被扣钱，确实让人头疼。但只要咱们熟悉相关法律法规，掌握正确的应对方法就能维护本人的合法权益。在遇到疑问时，不要慌张，首先要查阅合同条款然后与金融机构沟通，收集证据，申请退款。假如难题仍未解决，能够向消费者权益保护部门和金融监管部门投诉。只要我们勇敢 *** ，相信疑惑将得到妥善解决。