随着社会经济的发展人们对金融服务的需求日益增长，信用卡消费已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。光大银行作为我国知名的商业银行之一，为广大信用卡持卡人提供了便捷的消费金融服务。在采用信用卡的期间部分持卡人或会遇到还款压力较大的疑惑。为熟悉决这一疑惑，光大银行提供了协商分期还款服务，本文将详细介绍光大银行协商分期电话查询及还款形式。

一、光大银行协商分期电话查询

1. 电话号码查询

持卡人可拨打光大银行信用卡客服热线实协商分期电话查询。客服人员将为您提供专业的服务，解答您关于协商分期还款的相关难题。

2. 人工客服协商

在拨打客服热线后，选择人工服务，向客服人员说明您的需求，即可咨询协商分期还款事宜。客服人员将按照您的实际情况为您提供合适的还款方案。

3. 自助语音查询

持卡人也可选择自助语音服务，依照语音提示操作，查询协商分期还款相关信息。这类方法较为便捷，但可能无法提供个性化服务。

二、光大银行协商分期还款

1. 申请条件

持卡人需满足以下条件方可申请协商分期还款：

（1）信用卡账户状态正常；

（2）无逾期记录；

（3）信用卡额度充足；

（4）持卡人具有一定的还款能力。

2. 申请流程

（1）拨打客服热线选择人工服务；

（2）向客服人员说明协商分期还款的需求；

（3）客服人员审核持卡人资质；

（4）审核通过后为持卡人办理协商分期还款业务。

三、光大协商还款方法电话

1. 电话还款

持卡人可拨打光大银行信用卡客服热线，选择人工服务，告知客服人员您的还款需求。客服人员会为您提供还款账号，您只需按照客服人员的指引实行操作即可。

2. 网银还款

持卡人可通过光大银行官网个人网银，选择信用卡还款功能，遵循提示操作完成还款。

3. 手机银行还款

持卡人可通过光大银行手机银行选择信用卡还款功能依照提示操作完成还款。

4. 自动还款

持卡人可前往光大银行网点或网银设置自动还款功能。自动还款分为借记卡自动还款和信用卡自动还款两种办法。

光大银行协商分期还款服务为持卡人提供了便捷的还款途径。持卡人可通过电话查询、申请协商分期还款以及选择还款办法，解决信用卡还款压力较大的难题。在享受信用卡带来的便利的同时持卡人还需留意合理消费，避免逾期还款带来的不便。

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【责任编辑:网友芳春】