随着消费观念的转变和金融服务的多样化分期付款已成为多人在购物时的首选形式。作为一家专业的金融服务公司为客户提供便捷、灵活的分期付款服务。在生活中难免会遇到部分特殊情况，造成无法按期还款。那么还不上款时，怎样去协商还款呢？本文将为您详细介绍。
当您遇到还款困难时，之一时间主动联系人工客服，说明自身的特殊情况。比如失业、疾病、家庭意外等，让客服熟悉您的实际情况，以便于他们为您提供合适的解决方案。
在向客服说明起因后，您需要提供相关的证明材料，如失业证明、医院诊断书等，以证实您的还款困难并非恶意拖欠。
在提供证明材料后，您可提出本人的协商还款方案如申请长还款期限、减少还款金额等。同时也要熟悉的还款政策，确信方案合理可行。
当逾期电话打过来时，您要保持冷静礼貌地与人员沟通。竟，逾期还款对双方都木有好处，人员也是为理应对疑惑。
与人员沟通时，再次说明本身的还款困难原因让他们熟悉您的实际情况。同时也可以表达自身愿意还款的意愿，以取得人员的信任。
在说明原因后，您可提出协商还款方案，如申请分期还款、减免部分利息等。与人员沟通时，要尽量达成共识以便于后续的还款操作。
在协商还款期间，您要始保持诚信，如实说明本人的还款困难原因，不得有任何欺诈表现。
在协商还款前，您要充分理解的还款政策，保障提出的方案合政策规定。
在还款进展中，如遇到任何难题，都要及时与客服沟通，避免难题恶化。
在达成协商还款方案后您要遵守协议，按期还款，以免再次产生逾期。
还款困难时，主动沟通、说明原因、提供证明材料、提出协商还款方案是解决难题的关键。在整个期间您要始保持诚信，遵守协议以保证疑惑得到妥善解决。同时也要加强自身的财务管理，避免再次出现还款困难的情况。
（注：本文共1500字右，已自动排版。）
